隨著企業擴大上雲規模後，FinOps雲端財務管理也成為新顯學。不只企業紛紛引進這項做法來優化雲端支出，甚至也有政府部門面臨到雲端成本快速增長而開始採用。

隸屬美國衛生及公共服務部的CMS（Centers for Medicare & Medicaid Services）部門，是引進FinOps其中一個美國政府機構。CMS主要負責辦理聯邦醫療保險相關業務，過去因擴大上雲，使得該部門一年支出超過1億美元，於是決定採用FinOps做法。

CMS部門使用者服務群與基礎架構總監Mark Oh近日在一場McKinsey專訪中分享FinOps實踐做法。他認為，從一開始就將FinOps和其他相關實踐嵌入到自己的雲端轉型計畫中，是最聰明且有效的方法。

不過,Mark Oh強調，在FinOps實踐過程中，提高雲端使用的效率更加重要,而不僅僅是節省成本。經過一段時間導入FinOps做法後，CMS去年因而省下15%的成本。不僅如此，CMS未來還要建立自己的FinOps工具，提高成本透明度。

他還提到團隊合作的重要性，必須讓各單位都能了解利用FinOps帶來的好處，像是透過降低特定工作負載可以節省成本，他表示,透過這種方式，不只成功幫業務部門節省20%的成本，也替其他部門省下一半成本。

雲端支出    AWS   

FinOps平臺商調查上百家企業的雲端支出,用戶每年付給AWS逾15億美元

以提供AWS雲端服務財務管理為主的美國FinOps平臺商ProsperOps,近日發布首分報告，分析數百家AWS用戶過去一年的雲端支出、儲蓄績效和浪費狀況，發現這些企業每年付給AWS的運算費用平均超過15億美元。

該報告指出，企業用戶AWS帳單中，平均一半花費用於運算服務，包含EC2、Fargate和Lambda等。企業在雲端運算用量的增長，也反應在AWS去年營收半數，來自雲端運算相關業務的貢獻，足足有440億美元。

然而，即便雲端費用不斷增加，超過半數的企業因為放棄折扣計畫而浪費了數十億美元。隨著雲端用量的增長，企業雲端費用持續攀升，凸顯出雲端支出優化和減少浪費的重要性。。

上雲    Choice Hotels   

Choice Hotels飯店集團用5年完成全面遷雲，搬遷逾數百個應用程式與完成上千臺伺服器汰換

全球知名國際酒店集團精選國際酒店（Choice Hotels）近日宣布已關閉其最後一座資料中心，完成將服務全面從地端遷雲的轉換工作。

Choice集團旗下擁有7,400間飯店，12個不同品牌，其會員數高達6,000萬名。為優化飯店服務和提高管理效率，這家飯店很早就開始善用數位工具創新服務與作業流程。此外，Choice在2003年開始導入雲端技術，當時推出了基於雲端的PMS物業管理系統，並在5年後將核心的中央訂房系統翻新並搬上公雲，Choice還在隔年承諾全面轉向公雲，逐漸取代地端的資料中心。

這項遷雲計畫，對於IT部門也是一大工程，不只搬遷超過250個應用程式，還汰換超過3,729臺伺服器與300個以上應用程式，來進行遷雲作業。Choice花了5年逐步將原本在地端的服務全部轉移到公雲上。

Choice Hotels銷售、行銷和全球服務資深副總Matt Garman表示，採用雲端技術，替這家公司在過去5年中加速創新、壯大規模與轉型，並成為更永續的企業。

在實現全面上雲後，Choice下一步計畫利用雲端AI協助集團旗下飯店提升獲利能力與加強客戶體驗。

GCP     GenAI   

Google Cloud將與Hugging Face策略結盟，要更快提供和支援各種共享GenAI模型

過去一年，由於生成式AI的崛起，三大公雲先後押寶紛紛推出自家的生成式AI服務。然而為了要更快提供和支援各種GenAI模型，Google Cloud近日選擇與提供共享預訓練模型的Hugging Face合作達成策略聯盟，希望透過雙方緊密的合作和支援，吸引更多企業採用。

在這次合作中，Google Cloud成為Hugging Face的AI訓練及推論任務的首選服務，開發者可在Google 機器學習開發部署平臺Vertex AI上訓練、微調與提供Hugging Face模型，包含近50萬種共享模型及逾10萬種資料集。

另外，Google Cloud則提供開發者可以在GKE服務上使用Hugging Face專用的深度學習容器，也能使用Cloud TPU v5e進行存取，支援基於Nvidia H100 Tensor Core GPU的A3 VM。此外，Google Cloud市集也能支援Hugging Face托管平臺的簡易管理與計費，包括Inference、Endpoints、Spaces與AutoTrain等。

美國政府     KYC   

美政府擬要求雲端業者採取KYC身分識別措施，防範中國利用雲端進行AI模型訓練

AI已經成為國家競爭力的展現。美國拜登政府最近提議，要求美國雲端公司需要透過KYC（know your customer）身分識別措施，來驗證或確認使用其雲端運算服務的外國使用者帳戶身分，同時要求他們每年進行合規性認證。

這是繼禁止美國公司向中國出售先進AI晶片後，美國政府為了防止中國使用美國雲端AI技術訓練模型而採取的新行動。美國商務部部長Gina Raimondo表示，美國雲端業者應該有責任了解使用 其雲端運算的最大客戶是誰，並且了解這些客戶正在訓練哪些LLM模型。

不僅如此，去年10月，拜登總統也簽署了一項行政命令，要求AI業者公開LLM模型前須分享安全測試結果，避免對美國家安全、經濟、公共衛生與安全構成風險。

SAP     雲端營收  

SAP去年雲端業績表現亮眼，雲端ERP營收增長破7成

雲端ERP廠商SAP近日公布2023第四季及全年財報，雲端營收表現亮眼，展望2024年，在商用AI需求帶動下，SAP預期今年雲端收入將加速成長。

SAP在2023第4季的營收為84.6億歐元，全年總營收成長9％，合計達到312億歐元，其中雲端業績搶眼，第四季度和全年成長分別為25%和23%

進一步來看，SAP在2023年雲端營收成長23%，達137億歐元， 營收貢獻高居於SAP所有業務之冠，還超越了軟體授權和支援服務的營收。相比之下，去年軟體授權和支援服務營收衰退了3%，僅達到133億歐元。

各別雲端服務方面，以雲端S/4HANA ERP在2023年成長幅度最高，高達72％的增長，達到34.9億歐元。這顯示SAP近幾年從傳統地端銷售轉向雲端訂閱模式，也帶動了其在雲端營收方面的迅速成長。

／Choice Hotels、美國CMS部門

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：iThome整理，2024年2月