许多菲律宾手机用户抱怨收到诈骗短信，内容包括但不限于虚假工作邀请、虚假中奖信息和赚钱骗局，有些短信甚至包含用户姓名。

尽管诈骗短信泛滥，国家通讯委员会（NTC）称部门今年仅收到大约800封投诉。

为了解决明显举报不足的短信诈骗问题，NTC敦促公众采取下列步骤向部门进行举报诈骗短信：

辨别：诈骗短信通常来自未知来电号码，其中内容包括工作机会、现金承诺、中奖信息和优惠信息，并可能附有可点击的网络链接。

忽略：忽略可疑的诈骗短信。不要回复信息或点击链接。

举报：给诈骗短信截屏，图中应包含发送者的手机信息，并依下列几步举报给NTC：

可以通过发送电子邮件至[email protected]进行投诉。举报信息须包括用户的全名、地址、邮箱地址和联系号码；诈骗短信发送者的手机号码；带有发件人手机号码的诈骗短信截图；以及用户的一张政府颁发的合法ID照片。

通过以下步骤上传至NTC官网：a.点击网站首页“诈骗短信投诉”按钮；b.填写《诈骗短信投诉表》；c.点击“提交”按钮。

如果你有其他疑问或需要解释的地方，还可以通过以下消费者热线电话联系NTC：+632 8920 4464，+632 8926 7722和+632 8921 3251。消费者热线电话服务时间为：周一至周五早上8:00至下午5:00。

NTC同时确保投诉人的个人信息将依据数据隐私法被严格保密。

拉黑和删除：在向NTC举报后，用户应立即拉黑发件人并删除诈骗短信。