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Business Insider引述消息來源報導，Amazon正在打造適用於一般消費者的聊天機器人，內部代號為Metis，以與OpenAI的ChatGPT競爭。

根據報導，Metis所使用的底層模型為比Titan還強大的Olympus，採用檢索增強生成（Retrieval-Augmented Generation，RAG）技術，而且可同時提供文字及圖像解答，使用者則可透過瀏覽器存取Metis。

此外，Amazon期望Metis可扮演AI代理人的角色，藉由其理解、學習及分析大量資料的能力，自動替使用者執行複雜任務，例如金融分析等。

據稱Amazon也在整合Metis及數位語音助理Alexa的能力。可以想見的是，當不管是蘋果Siri或是Amazon Alexa都具備強大模型支援時，人們與AI聊天機器人的關係將會更趨緊密。

Amazon已於日前推出專供企業使用的聊天機器人Amazon Q，它有Amazon Q Business及Amazon Q Developer兩種版本，前者可組織企業所使用的各種資料庫以提供精確解答，後者則額外具備開發者能力，每月訂閱費用分別是20美元及25美元。