每个营销人员看到他们的营销活动所产生的业绩都会感到兴奋。我们没有一个人在建立广告活动时不对结果抱有某种期望。

因此，当你登录后看到......什么都没有，这是很令人沮丧的。你的广告活动全面为零。

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我们总是从检查明显的问题开始：我是否打开了它？我在正确的日期范围内吗？

但是，如果这些东西都设置好了呢？那你该往哪方面想呢？

下面是四个常见的原因，你的Facebook广告没有交付，以及如何解决这些问题，让你的广告恢复正常运行。但是，首先，我想说的是一个注意事项。

注意事项：看不到你的广告并不意味着它没有显示出来

我相信我上面说的四个原因和一个注意事项引起了你的注意，所以我想我们应该从注意事项开始。

我觉得有必要先说一下： 你的广告没有交付和你或你的客户没有看到你的广告之间是有区别的。

我所接触的许多营销人员都希望看到自己的广告，我对此表示理解。这几乎是一个骄傲的来源，它是有用的，知道，第一手资料，你的广告是提供。

但是，仅仅因为你没有看到你的广告，并不意味着他们没有提供。与谷歌广告不同的是，Facebook的广告要想自己触发印象有点困难。在谷歌上，你搜索你的目标关键词，要么广告出现，要么不出现。脸书就没那么容易了。

根据你所使用的目标定位类型，你几乎可以肯定你应该看到你的广告，或者你可能完全不知道你是否包括在目标集中，就像在Lookalike Audience的情况下。所以，在这篇文章的其余部分，我将专注于当你的广告没有收集任何印象，而不是你个人没有看到你的广告的使用情况。

原因一：你的受众太少了

如果你一直生活在岩石下，Facebook在过去的几年里有一些隐私问题。该公司正在努力保持事情 "太令人毛骨悚然 "的一种方式是要求广告商以最小的受众规模为目标来运行一个广告活动。

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如果你的目标受众中没有1000名活跃用户，你的广告将不会在Facebook上运行。

发生这种情况的方式有很多种：

• 你选择的目标参数中根本没有足够的用户。
• 你为了提高效率，几乎排除了所有的受众。
• 你的客户上传名单没有像你希望的那样匹配到很多人。
• 你的目标层设置得不正确。

因此，对于那些试图用你的Facebook广告非常、非常有针对性，只接触到少数人的人来说，这可能会导致你的广告根本不显示。

该怎么做

这里有两个行动方案，它归结为一个问题： 这个特殊受众之外的人可以看到你的广告吗？

如果是否定的，那么你就不能向你的特定受众进行营销，因为它不够大。

如果是肯定的，那么你的行动项目就是以你觉得有把握的方式扩大你的受众。也许你需要增加一些额外的行为或兴趣，也许你应该扩展你的人口统计学限制，或者，如果是客户上传，你可能只是需要增加更多的用户到列表中。无论怎样，你必须达到1000个或更多用户的受众，才能让你的广告活动在Facebook上运行。

原因二：你的广告不被批准或受到限制

当涉及到你可以在平台上展示的广告时，Facebook也有类似于受众规模准则的规则。

围绕着图片中的文字量，你可以有一些限制。每个广告创意在一张图片中只能有20%的文字，否则其印象将被限制或完全关闭。你可以在上传之前使用这个工具来检查你的广告创意。

当涉及到特殊类别，如年龄、政治、住房、约会等，广告商的广告也受到限制。这些都是受保护的类别，需要额外的批准或限制，以确保平台上没有歧视发生。

相反，在一些比较罕见的情况下，你的广告被标记为这些违规行为，但实际上你并没有违规。为了未雨绸缪，Facebook有时会以谨慎的名义，自动拒绝接近界限的广告。如果你的广告被错误地拒绝了，你可以联系支持部门，让它们再次获得批准。这可能需要大量的电话时间和一些后续工作，但在大多数情况下，我已经能够让所有不准确的不批准被推翻了。

如何处理这个问题

这个问题的选择相当有限。要么修复广告，使其符合Facebook的参数，要么你的广告就不会显示。

这可能意味着要填写政治文件，创建新的图片，减少文字，与Facebook支持部门通几个小时的电话，让你的广告得到批准（去过那里，做过那里），或其他的东西。但如果没有这个批准，你的广告将不会显示。

原因三：你的广告有非常糟糕或低的互动度

Facebook对其用户有责任确保环境具有吸引力和娱乐性。对于广告活动来说，这意味着互动度低/没有互动度或互动度差的广告不会像那些有很多积极互动度的广告那样经常被展示。

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对于所有的创意，有三个因素在起作用：

• 质量排名： 对你的广告的感知质量的排名。质量是通过对你的广告和点击后体验的反馈来衡量的。你的广告与竞争相同受众的广告进行排名。
• 互动率排名： 你的广告的预期互动率的排名。互动度包括所有点击、喜欢、评论和分享。您的广告与竞争相同受众的广告进行排名。
• 转换率排名： 你的广告的预期转换率排名。你的广告与具有你的优化目标、竞争相同受众的广告进行排名。

该怎么做

我通常建议的第一件事（也是最简单的）是创建一个新的广告，希望它能得到更好的互动度。

如果这不起作用，而且你很难获得牵引力，可以尝试把你的广告放到一个互动活动中，然后在新的活动中利用这些广告，一旦他们有良好的互动度建立起来。

如果这些都不起作用，你还可以根据你看到的广告相关性诊断，采用其他策略。

说实话，关于你应该如何优化你的广告，有这么多潜在的组合，我认为用图片展示比用文字展示更容易。下面是Facebook整理的一份指南：

原因四：你的出价/预算参数限制性太大

Facebook最大的优势之一是决定谁看到你的广告和谁没有的算法。即使在目标受众中，也不是所有的用户都会看到你的广告，因为Facebook是为那些它认为最有可能达到你所优化的目标的人服务的，无论是登陆页面浏览、潜在的表格提交、在线购买，还是广告参与。

这种决策过程是通过一些宽松的方式来实现的，以便从业绩中学习，无论是积极的还是消极的。如果我们的广告商对我们的预算或出价目标限制太多，这个学习过程就会受到阻碍。

这里有几个例子：

比方说，我们想卖20美元一件的T恤，但为了节俭，我们只给Facebook每天1美元的预算，并让它优化转化率。除非你有最棒的T恤衫，可以自己卖出去（显然不是这样，否则你就不会使用Facebook），那么这就是一个非常不合理的预算和目标组合。有了这么小的预算，Facebook无法提供广告，也无法快速学习，相信会看到任何成功，很可能会停止提供你的广告。

同样，让我们说，你有一个合理的预算，20美元/天的学习，而是设置严格的出价上限为1美元。类似的预算，Facebook将可能有一个很难达到的观众最有可能转换，只有1美元的最大出价。

该怎么做

保持你的预算和出价限制，给Facebook足够的时间来学习和优化。

对于预算，我尝试给我的目标CPA的50%作为每日预算。因此，对于我们的T恤来说，要实现收支平衡，这将是一个10美元/天的预算。这不是一个硬性规定，但要确保你的投资水平是合理的。如果你不能花这么多钱，那么也许你应该暂停Facebook广告，或者改变活动的目标。

对于出价，根据我的经验，对我来说，最好的办法是一开始就用最低成本的自动出价，然后根据最初的表现来调整。我尽量让活动运行一到两周，如果可能的话，有时是一个月，然后再设置限制。