7月23日日本家電製造商夏普（Sharp）發布公告，表示他們的網路商店Cocoro Store遭第三方未經授權存取，察覺異常後暫停網站運作。29日該公司公布事故初步調查結果，表示受影響的不只網路商店，還包括食品配送服務網站Healsio Deli。

該公司也公布這起事故發生的經過，他們在7月22日上午10時52分察覺Cocoro Store遭到未經授權存取及竄改的跡象，並於同日11時33分暫停相關服務。進一步調查發現，攻擊者於19日凌晨植入惡意指令碼，導致存取該電子商城的使用者會被重新導向惡意網站。

另一方面，他們也發現11日也有未經授權存取的情況，導致網路商店及食品配送服務網站的部分用戶資料外流，共有203人受影響，包括6月30日在Cocoro Store採購的用戶，以及6月23日至30日在Healsio Deli下單的用戶，他們的姓名、地址及郵遞區號、電話號碼、電子郵件信箱可能流出，但不含信用卡資料。

除了上述資料外洩的規模，夏普也提及用戶被導向惡意網站的受害情形。該公司指出，有26,654名在7月19日至22日下單的用戶也可能受害，但不只個人資料流出，還有密碼和信用卡資料也可能曝光。此外，他們估計約有7.5萬名未購物的使用者也可能被導向惡意網站，而導致電腦感染病毒的情況。

針對這起事故發生的原因，夏普表示是這兩個網站採用的軟體存在弱點遭到利用所致，他們正著手清除相關攻擊，並部署新版軟體來緩解漏洞。

究竟這起事故是否影響臺灣？30日臺灣夏普表示，他們與日本的伺服器獨立運作，兩者之間沒有連結，這起事故與臺灣夏普無關，他們的網站、可購樂平臺、夏普震旦、Dynabook會員個資不受影響。