林宜敬指出，首先是報案，除了一般民眾自行通報網路上的可疑訊息，還有資安院利用AI偵測技術，每20分鐘掃描一次，一天可查獲5千到1萬筆可疑訊息，並直接介接到打詐通報查詢網，遭冒用身分的知名人士也可利用查詢網報案。報案後回到數位部，利用AI技術分案，經由人工確認後，直接發信向知名人士查證可疑訊息真偽，當知名人士按下信件內的確認鈕，證實其身分遭到冒用，系統就會自動通知臉書、Google、IG、Line等平臺立即下架。

如果是政府機關遭冒用，分案後就會向相關的政府機關作確認，例如金融類可疑訊息向金管會確認，醫療相關可疑訊息向衛福部，經政府機關確認為詐騙訊息無誤之後，再通知網路廣告平臺下架可疑訊息。

林宜敬表示，查詢網的目的是讓民眾能夠簡單、快速查詢某則可疑訊息是否為詐騙訊息，另外，過去在各機關間的公文往來可能耗費許多天，現在打詐通訊查詢網運用科技加快分案處理時間，包含後半部流程通知網路平臺下架也利用科技加快下架，「我們希望詐騙訊息存在網路的時間愈短愈好」。

例如資安院AI於8月27日上午8:22分掃描查獲一則與金管會有關的可疑訊息，上午9:20分向金管會確認，金管會於9:27分確認為詐騙訊息，後續再向臉書通知下架移除該訊息。

至於知名公眾人物遭到冒用，打詐通報查詢網之前，他們利用公眾人物的反詐通報專用郵箱，作為公眾人物的專門通報管道，目前數位部已和謝金河、486等44位知名人士合作，並公布公眾人物反詐通報專用郵箱使用情形，從7月8日最高收到216筆通報，後續可能因為打詐通報下架處理產生效果，使得詐騙集團避免再冒用這些名人散播詐騙訊息，數位部收到這些知名人士的通報數量顯著減少，8月12日收到53筆。

「相較於初期人工、半人工方式處理，打詐通報查詢網藉由提高自動化處理，我們希望將平均處理時間降到很低的程度」，林宜敬說。目前打詐通報查詢網開始封閉測試，還不夠完美，未來需要持續改善精進，打詐與詐騙是不斷攻防，詐騙集團不斷利用假帳號、多樣態的詐騙訊息，打詐也需要發展新科技，以科技對抗科技詐騙，以AI對抗AI詐騙。