近日网络平台I-Team 对新泽西州呼叫数据的分析显示，拨打800-GAMBLER 的人数急剧上升，该号码是新泽西州处理赌博强迫症和赌博成瘾问题的热线电话。

根据新泽西处理赌博强迫症理事会（下简称戒赌会）和州卫生厅提供的数据，拨打 800-GAMBLER 的电话，从 2018 财年的每月 49 次增加到今年的每月 147 次，增幅近200%。

数据表明互联网和移动博彩是上述增长的主要原因，2022 财年有 639 个关于在线赌场和体育博彩的电话。这比 2019 财年增长了 300% 以上。

随着移动博彩应用程序将人们的手机变成袖珍赌场，赌博者们将手机用于参赌的便利工具。一位问题赌博者在 2021 年致电 800-GAMBLER 并要求 I-Team 隐匿他的身份，他说，在传统赌场工作和玩了几十年之后，他迷上了在线赌场博彩，没有遇到任何问题。

“就是方便，容易接触到，老实说这就是营销，”他说， “我有几次试图离开，但不可避免的，我会在三四天内收到一条带有奖金的短信，我会说，好吧，这是免费的。”

新泽西戒赌会执行主任格隆丁（Felicia Grondin） 预计拨打危机电话数量将进一步增加，部分原因是在线博彩公司为争夺市场份额而大力推行广告。“这场危机才刚刚开始”，她说，“每天都有越来越多的人打电话给我们。”

今年，戒赌会与 YouGov 合作，对新泽西人的赌博习惯进行了在线调查，以约1千人为采样样本，发现只有 13% 的人认为传统电视和广播广告强烈影响其投注行为；28% 的人表示受到手机博彩便利性的强烈影响；30% 的人表示受到免费积分和“无风险”投注等个性化激励措施的强烈影响。

调查还发现，最年轻的合法投注者在他们最无力承担的情况下从事一些风险最高的行为。 调查显示，36% 年龄在 21 至 29 岁之间的新泽西博彩玩家将博彩活动视为其“主要收入来源”。

格隆丁说：“我们无论如何都没有能力处理这个实际上刚刚浮出水面的问题。”

UNLV 国际博彩研究所理性赌博专家费尔德曼（Alan Feldman）表示，“免费”或“无风险”投注的承诺令人不安。“在赌博中，称任何事情无风险都是不诚实的，”他说，“暗示某事没有风险，在我看来是鲁莽的。”

但费尔德曼也表示，不要根据赌博问题求助热线呼叫量增加，而得出我们正处于强迫性赌博危机之中的结论。他说，因为数亿美元已投入到推广这些号码中，电话拨打量必然增加。

2020 年，罗格斯大学赌博研究中心的一份报告发现，戒赌一段时间后又重回赌博的人，通常会以戒赌前相似的强度回归。该研究建议州博彩执法部门要求在线博彩公司承担更多责任，监控已知的问题赌博者，并在其投注过于冒险时进行干预。

但该研究也指出，2019 年，5% 的在线玩家在赌博网站上投注量占75%，下注的钱占 65%。禁止这些高强度投注者参赛会导致运营商收入大幅损失，因此商家几乎没有动力对其制定监管措施。

当被问及是否应制定新政策来保护戒赌后又重返赌博的客户时，州博彩执法部门（DGE）没有直接回应。DGE 发言人表示，新州立法机构需对在线博彩平台的营销和广告实施更严格的限制，并称全国戒赌会认为新泽西的理性博彩协议是全国最强的。