社交媒體平台 TikTok 將在全球裁撤數百名員工，因為該公司將重點轉向使用更多人工智慧 (AI) 審核內容，目前受影響的地區為馬來西亞，因為社交媒體公司在馬來西亞面臨監管壓力，作為打擊網路犯罪的一部分，馬來西亞政府要求業者在今年底前需申請營運許可證。

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AI 逐漸取代人工審核

據路透社報導，中國字節跳動旗下的 TikTok 平台將在馬來西亞裁撤 500 名員工，這些員工大部分參與了公司的內容審核業務。消息人士指出，下個月將進行更多裁員，以整合部分區域業務。

字節跳動在全球 200 多個城市擁有超過 11 萬名員工，目前採用自動檢測和人工審核相結合的方式來審查網站上發布的內容。發言人表示，該公司預計今年將在全球投資 20 億美元以加強信任和安全機制，並繼續提高效率，目前 80% 的違反準則內容已透過自動化技術刪除。

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我們正在做出改變，作為我們進一步持續加強內容審查的全球營運模式努力的一部分。

馬來西亞要求社交媒體業者需申請營運許可證

馬來西亞政府在七月底宣布，只要在該國擁有超過 800 萬用戶的社交媒體業者，需在今年底前申請營運許可證，以打擊日益增加的網路犯罪。

有鑑於社群媒體有害內容的急劇增加，馬來西亞監管機構已向社交媒體公司發出指令，要求其就政府對其平台上發現的網路犯罪和有害內容的擔憂提供回饋，並敦促包括 Facebook 母公司 Meta 以及短視頻平台 TikTok 加強對其平台的監控。目前，通訊監管機構可以向社群媒體公司標記違反當地法律的內容，但是否刪除內容則由平台決定。