／博通

博通說，結合新增客戶選擇，配合CPU核心為基礎的訂閱方案提供彈性期間、價格和支付方式，突顯該公司「對客戶的承諾」，他們也會持續傾聽客戶和合作夥伴意見，提供更多選擇。

或許博通的最新方案的確是因應客戶不滿而做出變更。去年10月博通完成以610億美元收購虛擬化業者VMware後一些變革引發用戶批評。博通宣布停售VMware永久授權、取消數十項方案，要求客戶購買授權訂閱，也終止下單金額較少的小型VMware通路夥伴，並要求客戶改和博通簽定直銷合約。

今年一月博通終止的方案包括桌機虛擬化授權vSphere Desktop、入門方案如vSphere Essentials Kit、vSphere Basic/Advanced、免費版vSphere Hypervisor、較小型ESXi及VM環境的vCenter Foundation、甚至較大環境的VMware vSphere Advanced/Enterprise/ Enterprise Plus都無法倖免。其中vSphere Standard及vSphere Essentials Plus Kit則以訂閱制保留下來。

博通取消軟體獨立採購，要求用戶必須以VMware Cloud Foundation（VCF）或VMware vSphere Foundation（VVF）二種套件授權方案出售，迫使用戶購買他們不要的產品。The Register報導，一些用戶抱怨，包裹式授權使其軟體授權支出爆增為5、6倍。這種強迫銷售方式促使用戶出走，改用微軟Hyper-V或KVM等其他替代方案。

Ars Technica則引述分析機構指出，博通已讓企業覺醒到依賴單一業者太深的風險，促使他們規劃分散投資。如今博通才來亡羊補牢，不知道能否來得及挽回客戶的心。