行政院推打詐策略行動綱領2.0,提高產業防詐監管力度、AI科技防詐是關鍵
支付動態 · 2024-11-28

行政院今天召開院會,行政院長卓榮泰聽取金管會、NCC、內政部、法務部、數位部所提新世代打詐策略行動綱領2.0,提高對金融、數位經濟及電信等產業的防詐監管力度,並建立跨業跨境合作機制,以及運用AI科技防詐等等。

先前在行動綱領1.5,數位部已運用一些數位工具協助防詐,例如為避免物流業者洩漏電商客戶資料的物流隱碼技術,還有政府專用的111短碼簡訊平臺,以及遊戲點數商會員的OTP驗證等等。

推動網路廣告平臺廣告刊登實名制,建立詐騙廣告通報機制

在新世代打詐策略行動綱領2.0裡,對詐騙廣告盛行的網路廣告平臺,數位部明確表示相關子法將在11月30日前發布,將要求網路廣告平臺強化廣告來源的實名認證,要求業者以安全性相當的技術或方式,來驗證委托刊登廣告或廣告出資者的身分,並在廣告中揭露。數位部日前已和幾個大型網路廣告平臺業者,如Google、Line、Meta等溝通網路廣告實名制,目前Google及Line已實施實名制,其他業者最晚將在12月初推動身分驗證機制。

網路詐騙廣告遏止也見成效,網路廣告平臺依照詐騙態樣分析,掃描高風險詐騙案件,以高風險的金融投資詐騙廣告掃獲件數為例,從2024年最高單周約7.9萬件降到2024年10月的單周近7千件,相當於減少9成,而冒用名人身分的網路詐騙廣告也降低到單周約3,600多件,同樣減少約9成,從數據來看,金融投資詐騙廣告及冒用名人身分詐騙廣告發現的件數雙雙下跌

為方便民眾檢舉網路詐騙,數位部今年建置網路詐騙通報查詢網,不過,目前數位部計畫配合行動綱領2.0,改進網路詐騙通報查詢網,以降低民眾接觸到網路詐騙廣告,數位部預期這項防詐政策,每年通報可疑網路詐騙廣告約6萬件。

針對假造的詐騙網站,數位部已和IASP、TANet管理者業者合作,包括數位部管理的GSN,在收到目的事業主管機關、司法機關通報詐騙網站,透過DNS RPZ屏蔽假造的詐騙網站。

至於政府機關專用的111短碼簡訊平臺,供民眾辨別信任來自政府機關的通知簡訊,未來111短碼簡訊平臺將會擴大給公立學校、國公營事業也能使用。至於商用方面,也推5碼的商用簡碼簡訊機制,和其他部會合作鼓勵產業使用。數位部預期未來每年發送約2千萬則政府專屬短碼簡訊。

數位部也和電商合作,例如與蘋果公司合作,針對Apple Store卡儲值,利用AI偵測儲值態樣,找出可疑的異常行為阻詐;而針對的第三方支付服務的能量登錄,目前已有64家業者完成登錄,未來繼續強化推動登錄制度,另外也對第三方支付的虛擬帳號建立查詢平臺,讓警調單位可以查詢並通知第三方支付業者,原本流程約需7到30天,但緩不濟急,因此希望透過新的查詢平臺,將時間縮短至1到3天。

金融業強化跨機構防詐、善用AI科技防詐

金管會也配合打詐策略行動綱領2.0,除了繼續推動金融業者的臨櫃防詐關懷,公減少民眾疑似被騙的提款、匯款異常行為,也強化金融機構跨機構防詐,並且鼓勵金融機構運用AI技術協助防詐。

例如對人頭帳戶詐騙、洗錢詐騙、信用卡詐騙,建立電子化通報平臺,以及涉詐帳戶及交易的預警機制。

金管會銀行局長莊琇媛指出,臨櫃關懷阻詐方面,從2023年到現在,累計阻詐件數約2.2萬件,阻詐金額達115億元,涉詐境外金融帳戶預警已攔阻275件,金額約2.26億元。

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