巴克莱银行、汇丰银行等银行已加入英国赌博委员会发起的新的危害倡议。

英国—— 由马丁·刘易斯 (Martin Lewis) 创立并担任主席的慈善机构“金钱与心理健康政策研究所”宣布，英国多家大型金融服务公司将加入其新成立的“赌博危害行动实验室”。巴克莱银行、First Direct、汇丰英国、Monzo、Starling、维珍理财和 Nationwide 已承诺参与这项创新计划，该计划旨在开发和实施新工具来解决与赌博相关的危害。

赌博危害行动实验室由赌博委员会批准的监管协议提供资金。在接下来的18 个月内，参与的机构将探索和解决共同挑战，以改善对遭受赌博危害的人的支持。

金钱与心理健康政策研究所表示，英国赌博委员会的《英国赌博调查》结果强调了采取更大行动应对赌博危害的必要性，该调查发现，2.5% 的受访者正在经历赌博问题。调查发现，在有赌博问题的受访者中，近六成在过去 12 个月内没有接受过任何形式的支持服务。

它认为银行和其他金融公司可以在解决这些问题中发挥重要作用，因为它们能够看到人们何时受到伤害。这也是赌博委员会在 11 月发起这项倡议时提出的观点。

蒂姆·米勒

加入赌博危害行动实验室计划的公司已同意在金钱与心理健康政策研究所的指导下合作探索新方法和工具，以改善对遭受赌博危害的客户的支持。他们将于 2025 年 2 月底首次会面。

该计划旨在采用一种创新的新方法，通过这种方法，各公司将在相互支持的环境中互相监督，并依靠彼此的集体专业知识，通过加强合作找到解决方案。这将包括关注如何改善对遭受赌博危害的客户的支持和结果，以帮助银行满足英国金融行为监管局 (Financial Conduct Authority) 消费者责任的要求，该责任于 2023 年生效。

这项工作将直接由金钱与心理健康研究团体提供信息，该研究团体由具有心理健康问题和赌博危害个人经历的人士组成，他们将帮助制定解决方案并开发新的和改进的工具。

赌博危害行动实验室负责人尼基·邦德 (Nikki Bond) 表示：“英国仍有太多人遭受赌博危害。赌博危害会影响一个人生活的方方面面——从人际关系到财务状况和心理健康。

“我们必须看到跨部门行动来寻找这些问题的解决方案。因此，我们很高兴看到这七家领先的金融服务公司加入我们的赌博危害行动实验室计划，表现出更好地支持客户的承诺。

“这将提供一个共同努力和相互支持的空间，以克服这些共同的挑战。我们将与公司合作，确保他们以现有的知识库为基础，开发出更好的解决方案，为遭受赌博危害的客户提供帮助。通过合作，我们将实现更好的保护，并为金融服务和赌博危害制定新的标准。”

赌博委员会执行董事蒂姆·米勒 (Tim Miller)表示：“在赌博委员会，我们认为加强行业合作是制定有效解决方案以减少赌博相关危害的关键部分。金融服务公司不是赌博危害的根源，但它们在解决方案中发挥着独特的作用。我们并不是唯一这样想的人——经常账户提供商对赌博危害行动实验室的承诺就是明证。我们要感谢各公司同意支持这一重要工作计划。”