英国博彩委员会禁止奖金交叉销售
游戏风向 · 2025-03-28

英国赌博促销的新规则将于今年晚些时候生效。

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英国赌博促销的新规则将于今年晚些时候生效。

英国——赌博委员会在就此事进行磋商后宣布了赌博奖励和促销的新规则。从12 月 19 日起,持牌赌博运营商将不再被允许提供结合不同类型赌博产品的奖金或其他奖励。奖金要求也将受到限制。 

监管机构表示,新规旨在防止有害营销,并使客户更容易理解奖励优惠的条款和条件。监管机构将修改其《许可条件和行为准则》(LCCP)中的措辞,以提供更清晰的解释。 

禁止所谓的“奖金混合”意味着运营商将不再能够提供结合赌场、宾果、体育或彩票产品的促销活动。例如,要求客户同时下注体育赛事和玩老虎机游戏才能获得奖金的促销活动将被禁止。 

禁令仅影响那些明确要求使用不同产品类型才能符合资格的激励措施。运营商仍可在同一垂直领域内组合激励措施,并且仍可提供一般的基于信用的优惠。

监管机构收到的反馈表明,通过奖金优惠进行交叉销售可能会让客户感到困惑,并导致他们使用风险更高的产品。一份报告发现,当客户在多种产品上赌博时,遭受损失的风险更高。 

赌博委员会表示,在咨询中,50% 的受访者支持禁令。不过,这些受访者主要是慈善机构、学者和公共卫生倡导者。许多持牌人反对禁令,他们认为应该允许客户自由决定,禁令会损害业务的灵活性和他们所能提供产品的多样性。 


奖金要求的新限制

同时,新的奖金要求上限将限制在线奖金下注要求为奖金金额的10 倍。例如,10 英镑的奖金优惠不能要求客户在提取任何奖金之前下注超过 100 英镑。 

赌博委员会表示,此举旨在终止过度或误导性的条件,这些条件会迫使玩家进行超出计划的赌博。委员会认为,高门槛使得人们难以理解条件,并可能导致更快、更危险的赌博模式。

在咨询中,略多于一半的受访者表示支持限制,而略少于一半的受访者希望完全禁止奖金的下注要求。消费者权益倡导者认为,即使是较低的下注要求也是有害且令人困惑的,可能会诱使玩家比预期更长时间地赌博。 

然而,许多持牌人认为,需要制定一些要求来防止通过使用机器人进行奖金欺诈和滥用。一些人认为,奖金限制为 10 倍是唯一具有商业可持续性的选择。赌博委员会将重新措辞其 LCCP 文件中的奖励和奖金部分,以便运营商明确新规则。

研究和政策执行董事蒂姆·米勒(Tim Miller) 表示:“这些变化将更好地保护消费者免受赌博伤害,并在消费者决定注册之前让他们更清楚地了解优惠并确定优惠。委员会将对促销条款进行修改,以终止其认为已经削弱了对执照信任度的问题做法。”


直接营销的新规则

与此同时,赌博委员会将从 5 月起引入新的直接营销规则。客户必须选择接受通过产品和渠道进行的营销。由于运营商担心措辞不明确,该规则的引入时间从 1 月 17 日推迟。

许可条件和行为准则 (LCCP) 中社会责任准则第 5.1.12 节的更新原文给人的印象是,运营商可能不得不拒绝已选择加入的玩家访问服务,直到他们设置营销偏好。运营商还不确定他们是否可以转移现有客户的偏好。

监管机构已确认,现有客户偏好可以转移,但前提是玩家选择通过特定渠道针对特定产品进行直接营销。从 5 月 1 日起,玩家登录时必须有机会更新他们的偏好。


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