Google Ads和Google GMC目前普遍存在封户频率高、申诉周期长、申诉成功率低的三个现状，如何解封是目前许多卖家关注的问题。

大部分新上线的Google账号无论是否合规，不管是老域名新开户或是新域名新开户，只要是新开户上线基本都会遇到封号问题。

这导致大量卖家开始质疑Google还能不能做。

其实，只要你是正规经营的卖家，Google依旧是可以做的，只要掌握正确的Google Ads和 GMC 解封要点，申诉的效率将加倍。

Google Ads十年资深优化师孙谦为大家详细讲解Google Ads和 GMC 的解封要点。

一、ADS申诉思路&常见错误

在申诉的案例里面较为常见的几种情况有规避系统、仿冒产品及可疑支付。

违反规避系统主要有7种原因：

1.违规操作广告文字

2.用技术手段规避谷歌审核

3.网页重定向

4.旧号未解封重开新账号

5.站群关联

6.频繁切换IP

7.后台账单更换设置

3个仿冒产品出现的原因：

一是网站上是否出现了其他品牌的产品

二是网站上的产品描述是否出现别人的品牌名

三是网站上的产品款式，logo撞款了一些大牌

3个可疑支付出现的原因：

一是账户设置的国家和信用卡注册的国家不一致

二是填写信用卡信息时和开卡时填写的信息不一致

三是使用了被封过户的信用卡付款

二、GMC申诉思路及常见失误

GMC申诉案例里面较为常见的是虚假描述，也就是网站里的政策文章内容做的较为杂乱，运输政策、退换货政策、支付政策、about us描述得不清晰，则容易被判定为虚假描述。

一般GMC被封是源于网站内容的问题，做好网站内容的3个要点，网站过审就相对简单。

1. 购物流程引导清晰直接；2.网站产品页面干净整洁；3.网站页脚的退换货政策、about us、支付政策等要清晰描述。

总体而言就是保证网站看起来是一个合规、正常的网站，里面不要包含任何拉结链接，这些是主要触发GMC被封的常规因素。卖家可通过两个检测网站去检查自己是否存在错误链接：

https://ahrefs.com/zh/broken-link-checker；

https://error404.atomseo.com/。

了解到GMC被封的原因之后，那么要加速解封则必须具备完整的申诉材料，主要包含：

1. 营业执照；2.产品图片；3.域名截图证明；4.商标注册证书；5.品牌授权书；6.办公室照片、工厂或者仓库照片；7.水电发票、办公室租赁证明8.如果有社媒活动，可以放一些和红人的合作截图；9.其他平台店铺的照片或者订单截图；10.信用卡相关信息（可疑付款的时候需要提供)

以上这些申诉材料就是要告知Google你是合规经营的卖家，通过这些材料证明自己的合规性。

最后，申诉渠道可以点击账户中右上角的【联系我们】，提交申诉表单，也可以通过链接直接进行申诉：

第二是推审，在原case邮件下追加邮件，或者通过催审链接进行催审：

最后一个通道是内部申诉，可以通过客户经理或代理商找到申诉通道。

通过上述的剖析帮助卖家重塑做Google的信心，只要合规经营，对症下药，账号解封并不难。