当Google搜索引擎加入对话式AI，使聊天互动体验融入搜索结果，同时也为这家公司带来搜索成本增加的巨大挑战。

“与大型语言模型的AI交流互动产生的成本，可能是标准关键字搜索的10倍”，Google母公司Alphabet的董事长汉尼诗（John Hennessy）受访时向《路透社》透露，即使从聊天互动为基础的搜索广告获得收入，可能需要额外支付数十亿美元的成本。

我们先有一个数字概念：Google以广告作为营收主要来源，2022全年广告收入超过600亿美元。

对话式AI可能耗费多少成本？投资银行摩根士丹利指出，Google去年获得3.3兆次搜索请求，每次成本大约0.002美元，这个数字未来必然增加，具体取决于AI产生多少文本。其分析师认为如果对话式AI以50字的答案处理掉一半的搜索请求，到了2024年Google可能面临60亿美元的成本。半导体产业研究机构SemiAnalysis则预估，这部分可能产生30亿美元的成本，仍是不小的负担。

与微软相比，搜索成本对Google而言无疑是一个巨大问题。

微软如此急于撼动搜索市场的部分原因在于，搜索是Google的主要业务，牵动搜索广告收入，而微软无需担心此事，调查估计微软Bing只有3%的全球搜索市场占有率，远远不及Google的93%。Google每天需要处理85亿次搜索请求，未来还要额外负担对话式AI的成本，于是每一次搜索的成本将会迅速增加。

Bing搜索引擎已加入类似ChatGPT的对话体验，逐步提供用户测试。（Source：微软）

“Google正在研究如何降低成本”，汉尼诗告诉《路透社》，回顾Google过去收购YouTube，有本事以够低的成本将这个影音平台变成一部赚钱机器，并抱持创新思维持续发展，例如自行研发视频转码芯片提升系统运算能力，摆脱对其他芯片制造商的依赖。

我们并不清楚直接给出答案的对话式AI能为Google赚多少钱，开发ChatGPT的OpenAI是按照产生的字词数量来收费，但这不适用在搜索引擎的模式。另一方面，《路透社》报道指出微软已和广告商会面，详细说明如何在对话式AI产生的内容置入广告资讯，有望形成新的获利模式。

微软使出浑身解数，携手OpenAI使对话式AI进入人们日常习惯的网络搜索，正面挑战Google。Google也正全力为Bard进行压力测试，同时更要找出降低搜索成本的方法，才有机会保住搜索龙头地位。

（首图来源：Flickr/Stock CatalogCC BY 2.0）