个人账户被停用或受限制将影响其他Meta资产，所以一定不要轻视。

正因为Meta资产间有着相互影响的关系，所以大多广告主遇到的问题本身只是“表象”，比如有广告主反馈说个人账户被停用或受限，或者广告投放功能受限、公共主页又被封了等等，实际深究下来会发现都是因为个人账户问题没有得到及时的解决，才导致以上“牵一发而动全身”的后果。

01

为什么你的个人账号被停用了？

①使用假名

当用户以真实身份发表观点和活动时，Facebook社群就会更加安全，用户也会对自己的行为更加负责。因此Meta要求每位用户必须遵守以下：

A、使用日常生活中真实有效的姓名，并提供本人的准确信息（如真实的出生日期和性别）。

B、只创建一个账户供本人使用，不得允许他人使用自己的账户。

②假冒他人

A、所有个人账户必须透过Meta官方渠道由用户自行创建，个人账户创建是免费的，用户不应透过其他渠道获取个人账户（例如直接购买个号）。

B、用户不应使用模仿某人（例如明星艺人）或其它虚假陈述身份的头像，也不应使用侵权的图片。

③用户反复出现，Facebook平台禁止的行为以及违反社群守则

Meta十分重视对用户表达自由的承诺，但互联网中新的信息泛滥风险正在增加，Meta本着真实、安全、隐私、尊严这四类价值观来限制社群中用户的表达。有哪些内容是Facebook社群守则中禁止发布的内容呢？

A、诚信与真实性相关

用户本身账户的诚信和真实性（如个人账户是否为本人使用且个人资讯真实有效）、用户发布的内容包含垃圾信息或错误信息、用户的行为涉及网络安全或虚假行为。

B、暴力和犯罪行为

用户发布的内容包含暴力和煽动暴力、危险人物和组织、配合实施伤害和宣扬犯罪行为、管制商品及服务、欺骗和诈骗等。

C、安全相关

用户发布的内容包含自杀和自残、儿童性剥削或虐待和裸露、成人性剥削、欺凌和骚扰、侵犯隐私等。

D、不良内容

用户发布的内容包含仇恨言论、暴力和血腥内容、成人裸露和性行为或性引诱等。

E、知识产权相关

用户在分享任何内容之前应确保拥有分享内容的权利，尊重他人的版权、商标权及其他合法权利。

④用户出于骚扰、广告、促销或其他Facebook不允许的行为之目的的与他人联系

A、发送的消息或加好友请求被标记为不受欢迎。

B、频繁发送垃圾信息（包含频繁群发消息、向用户发送对方不需要的内容或请求、向自己不认识的用户发送加好友请求等等）。

02

一旦个号被停用，应该怎么办？

如果你认为自己的个人账号没有违反以上提及注意事项，而是被错误地停用，请通过你的代理商进行申诉。

03

为什么你的个人账号会受限？

①违反政策条款

A、违规内容

广告必须经过广告审核流程，并遵守广告发布守则。如果发现广告主投放内容（包含广告目标位置，比如广告的落地页）严重或屡次违反政策，Meta可能会对其用户账户实施广告功能限制。

B、规避政策执行

广告主不得规避或试图规避Meta的审核流程及政策执行措施。

-跨多个业务资产创建或投放相同或相似的违规广告；

-跨多个业务资产投放不具备明确业务目标的广告；

-在Meta先前已经出于违规原因限制业务资产后，又试图创新的业务资产。

C、违规网络或关联

为了保护Meta社群的安全，Meta还会查看关联情况。如果Meta发现广告主与其他违规的业务资产存在关联，或采取与Meta已撤下的业务资产相似的行为，个人账户可能会受到广告投放限制，以防止进一步的违规行为。

D、账户真实性

-使用虚假的用户账户创建公共主页、广告账户或业务账户来投放广告；

-管理与虚假用户账户关联或绑定的业务资产。

②Meta怀疑账户被盗用或被入侵

③不符合保护账户安全的双重验证要求

开启此功能后，每次个人尝试从Meta未识别的浏览器或移动设备访问Facebook时，都必须输入专门的安全码。双重验证有助于确保只有经过授权的用户才能访问你的Facebook业务账户。

04

一旦个号受限，该怎么办？

如果你认为自己的账户不应受限，你可以通过代理商在账户内容品质中申请复审。Meta会重新审核你的账户，并决定是否应施加限制。

tips：要申请复审，你必须是相应账户的管理员。