01

广告曝光≠有效触达

跨境卖家在找潜在客户的同时，他们也正在找你，但常常发生的场景是你们擦肩而过，或对面相见不相识，或话不投机半句多。顾客看见你的广告，如果没有留下印象，就不会购买。这是典型的“有曝光，无触达”现象。

触达有很多种方式，广告曝光是触达的充分条件而不是必要条件，有效触达的效果远远大于广告曝光。有效触达是指：客户看到你的广告，产生了印象，开始关注你，进而购买你的产品，变成你的忠诚客户。

广告内容和呈现形式

在内容上，要使客户看到的内容是他感兴趣的、和他有关联的、能引起情感共鸣的。所有精准营销的前提都是充分地了解你的客户是些什么样的人群,如兴趣是什么、媒体习惯是什么、可能购买什么等等。

02

Facebook广告类型

以Facebook广告类型为例，如果按照投放目的来划分，可以分为以下几种：

用于提高网站点击量的广告

用于引流到其他网站的广告

用于提高贴子互动量的广告

用于提高主页点赞数的广告

用于提高移动应用安装量的广告

用于提供优惠券领取的广告

用于活动响应的广告

用于产品目录推广的广告

用于提升品牌知名度的广告

用于开发潜在客户的广告

用于提升视频观看量的广告

1、引流到你的网站的广告

Facebook广告最常见目的之一是将流量吸引到你的网站。这不仅可以增加站点的总体覆盖范围，还可以帮助你积累潜在的客户。

①链接点击广告

支持展示位置：

Facebook Home page右侧栏目

Facebook信息流

手机端和电脑端（Facebook News Feed）

Instagram、Audience Network

规格：

建议图片尺寸：1200 x 628像素

广告文案：90个字符

标题：25个字符

链接描述：30个字符

②视频广告

支持展示位置：

Facebook信息流

手机端和电脑端（Facebook News Feed）

Instagram，Audience Network

规格：

广告文案：90个字符

视频纵横比：16：9到9:16

视频大小：最大4 GB

可连续循环播放

视频可以长达120分钟，但是大多数效果最好的视频需要15-30秒

③推广帖子广告

支持展示位置：

Facebook信息流

手机端和电脑端（Facebook News Feed）

Instagram，Audience Network

规格：

建议图片尺寸：1,200 x 628像素

广告文案：无限制

标题：25个字符

链接描述：30个字符

2、销售产品和服务的广告

Facebook可以让您在单个广告中展示一系列产品和服务。

①轮播广告

支持展示位置：

手机端和电脑端（Facebook News Feed）

Instagram，Audience Network

规格：

建议图片尺寸：1080 x 1080或600 x 600像素

广告文案：90个字符

标题：25个字符

链接描述：30个字符

②动态产品广告

支持展示位置：

Facebook Home page右侧栏目

Facebook信息流

手机端和电脑端（Facebook News Feed）

Instagram，Audience Network

规格：

建议图片尺寸：1,200 x 628像素或600 x 600像素

广告文案：90个字符

标题：25个字符

链接描述：30个字符

③引导广告

支持展示位置：

Facebook信息流

手机端和电脑端（Facebook News Feed）

Instagram，Audience Network

规格：

建议图片尺寸：1,200 x 628像素

广告文案：90个字符

标题：25个字符

链接描述：30个字符

上下文可以是段落格式，没有字符限制，或5大卖点格式，每个卖点不超过80个字符

上下文标题：60个字符

上下文按钮：30个字符

必须有隐私政策和网站URL链接

④全屏沉浸式广告

支持展示位置：

Facebook信息流（仅限移动端）

规格：

建议图片尺寸：1200 x 628像素

广告文案：90个字符

⑤精品栏广告

支持展示位置：

Facebook信息流（仅限移动端）

规格：

图像尺寸：建议使用1,200 x 628像素

图像纵横比：1.9：1

图片上的文字占的位置不要超过图片的20％

标题：推荐25个字符

3、增加页面点赞和参与度

Facebook的常规帖子只能达到平均2-3％的粉丝。所以要推广帖子，才能让所有粉丝看到。

①主页点赞广告

支持展示位置：

Facebook Home page右侧栏目

Facebook信息流

手机端和电脑端（Facebook News Feed）

②主页照片广告

支持展示位置：

Facebook Home page右侧栏目

Facebook信息流

手机端和电脑端（Facebook News Feed）

③主页视频广告

支持展示位置：

Facebook Home page右侧栏目

Facebook信息流

手机端和电脑端（Facebook News Feed）

规格：

广告文案：90个字符

图片纵横比：16：9（风景）至9:16（肖像）

文件大小：最大4 GB

视频可以长达120分钟，但大多数表现最佳的视频都是15-30秒

音频：立体声AAC音频压缩，首选128kbps+

④主页文字广告

支持展示位置：

Facebook Home page右侧栏目

Facebook信息流

手机端和电脑端（Facebook News Feed）

4、增加你的商店访客或者活动参与者

此类广告旨在让用户访问你的实体店铺。

①活动广告

支持展示位置：

Facebook Home page右侧栏目

Facebook信息流（移动端和PC端）

规格：

建议图片尺寸：1920×1080像素

图像纵横比：1.9：1

广告文案：最多90个字符

标题：25个字符

链接描述：30个字符

②优惠券广告

支持展示位置：

Facebook Home page右侧栏目

Facebook信息流

手机端和电脑端（Facebook News Feed）

规格：

建议图片尺寸：1,200 x 628像素

图像纵横比：1.9：1

优惠标题：最多25个字符

广告文案：最多90个字符

注意:Facebook页面需要至少50个赞，才能创建优惠广告。

③本地意识广告

支持展示位置：

Facebook Home page右侧栏目

Facebook信息流

手机端和电脑端（Facebook News Feed）

规格：

建议图片尺寸：1,200 x 628像素

图像比例：1.9：1

文字：90个字符

标题：25个字符

Newsfeed文字：30个字符

03

媒体选择和投放策略

目前最有效的媒体有三种：一是社交媒体，如Facebook；二是视频媒体，它又分为两类：视频前面插播的视频广告，如Youtube在你要观看的电影/视频前插播一个视频广告；和非常流行的以Tiktok为代表的短视频当中的嵌入式广告；三是手机的全屏媒体/开屏媒体，比如你打开一个App时，会显示一个5秒左右的铺满手机全屏的广告。近来，还有在你打电话时，显示在你手机屏幕上的广告。

广告曝光：一个广告如果只曝光一次肯定是不够的，但在同一个媒体，用同样的形式对一个潜在消费者多次曝光也不是最有效的方法，有时还会骚扰消费者引起反感。因此,有效触达的最优实现路径是多频次，跨设备，跨媒体，多时段，多形式，周期性的曝光，形成全链路多点触达（All Linkage Touch Points）。

当新客户二次回购时，他们再次购买的可能性增加95%。此后，每当他们复购时，下一次购买的可能性会继续增加。因此，使用个性化驱动的留存策略帮助品牌将现有的客户转变为忠诚的终身消费者，同时持续地维护新客户，最终客户终身价值可以得到有效提升。