拉新客户就是让客户认识与了解品牌后再品牌官网浏览搜索、选款并完成首次下单，他们需要认可品牌、商品、服务、网站体验等等，卖家在获取新用户的同时，还可以完善消费者洞察，进一步提升服务和产品。
营销策略需要以用户增长为核心，深耕拉新与留存。
拉新客户就是让客户认识与了解品牌后再品牌官网浏览搜索、选款并完成首次下单，他们需要认可品牌、商品、服务、网站体验等等，卖家在获取新用户的同时，还可以完善消费者洞察，进一步提升服务和产品。
留存客户要让客户首次购买体验满意，对品牌信任，发生再次购买行为，当客户对产品品质达到预期，对售后和物流等环节满意后，会有长期的盈利贡献，卖家也可以沉淀成熟的消费者画像，长期以来形成品牌忠诚和影响力。
在整合营销的过程中，会遇到不少问题，比如：通用词转化低、不如品牌词，购物广告起量难，如何获得流量快速增长，网站刚起步、品牌词搜索量低等等。
本期内容，四海特别邀请到木瓜移动「资深优化师梁舒婷」讲解在Google进行整合营销时需要关注哪些内容，希望能帮到各位广告主。
01
怎样被更多人记住？
·第一步目标：让更多人看到你、知道你
1、知道这个行业里还有你这个卖家
2、知道你这个卖家的资历/可信度/产品力
广告端解决方案
YouTube视频广告-品牌广告
图片广告-自定义受众：向搜过你的产品词/竞品词/看过竞品网站的人投放，图片广告可以在谷歌里面利用自定义受众把搜索过相关产品词的人群打包起来，然后进行图片广告的投放
※其他渠道（领英等）
·第二步目标：刺激垂直受众搜索
1、搜索你：品牌词的点击只有买家主动搜了才会被触发；或者如果专做产品长尾词，词要投得足够精准/竞价够高，用户在通过搜索点击广告的时候才会进入你的网站内进行购买；
2、通过搜索你-点击你的广告-进入你的网站（网站的流量）
广告端解决方案
搜索广告-品牌词/产品词/竞品词
图片广告-自定义受众（向搜过你的产品词/竞品词/看过竞品网站的人投放）Youtube视频广告-效果广告
※其他渠道（领英等）
·第三步目标：垂直受众进入网站
1、能产生信任感和了解意愿（网站品牌表达、通过专业描述/证书等体现专业性）
2、能被精确流畅地引导到行动位置：提交询盘/聊天/点击邮箱/点击电话（网站加载速度、用户体验、询盘引导位置）
广告端解决方案
再营销类广告（搜索+图片+视频）-向来过网站的人投放，二次触达更有转化机会的人群
同时，建议把网站的质量和内容进行优化，例如模特试穿、详细的尺码介绍、about us的介绍、品牌表达，包括衣服的面料是如何研发等等。
以下是整体流程图，各位广告主可以了解一下～
02
发现广告：藏在Google信息流中的多种可能
大家在投放谷歌渠道的时候，除了展示广告之外（可以投放图片素材、视频素材、小视频等），其实在谷歌的平台里面，还会有像Facebook信息流的版位，这些版位要怎么获得呢？
投放Google发现广告。
消费者会在自己喜爱的各种信息流中发现新品牌，Google发现广告可以帮助品牌越过社交藩篱，以多元的方式网罗客户。
在欧美市场中，正常用户在日常的做一些搜索的时候，会打开谷歌自己本身的APP，然后里面会有很多信息流的版位，有点像Facebook的用户每天刷自己的朋友圈，或者是看我们朋友的帖子的时候，就会弹出一些信息。
第二个原生的版位就是在YouTube里面，YouTube每天大概会有几十亿的人在使用，有点像国内的B站。大家在刷B站的时候也会看到一些图片类型的信息流广告，和视频内容不太一样，但是Google的发现广告也是可以触达到这个版位的。
海外用户和我们的沟通习惯不太一样，他们每天会有在Gmail处理邮件的习惯，有点像我们每天去看手机的信息，在处理信息的时候也会看到一些原生广告。
03
YouTube在谷歌整体的媒体渠道中占比很大，另外每天受众的互动量、互动率也很高，现在如果想要在YouTube进行投放的话，可以选择很多不同的版位。
标头广告
打开手机、网页或者电脑端YouTube后，第一时间就能看到的广告，快速大规模吸引用户。
覆盖面广告
覆盖面广告其实有点像插播，在播放视频前进行插播，可以帮助卖家大规模覆盖感兴趣的用户，而且版位的流量相对比较便宜。
导视广告
导视广告是在不超过6秒的时间内讲述故事，并且不可跳过。如果这个广告出现在用户面前的话，用户必须要花6秒钟的时间把它看完，建议做一些引人入胜的、讲述品牌的小视频。
不可跳过广告
不可跳过广告的时长可以是比较长的，一般在20秒到30秒左右，卖家可以在20秒内充分传达讯息。不可跳过广告有点像导视广告，可以让用户把品牌信息看完，但是它能传播到的信息量会比导视广告长一些。
行动视频广告
行动视频广告是20秒内可跳过的互动型广告，这种类型的视频广告对电商卖家是非常有用的。具体形式为上面播放视频，下面是产品listing信息。用户在看广告的同时，还可以看到具体在卖什么样的产品，而且还能看到产品的具体价格，所以它加强和受众的互动性，并且让受众在看广告的同时，了解到整体的产品信息。
效果评估-视频
04
Google Ads各类产品解决方案的真实价值
通过营销漏斗让更多的人记住品牌，但除了刚刚提到的发现广告和视频广告，Google Ads的各类产品之间要怎么去做组合呢？
知道你、发现你
搜索广告：通用词、兴趣词
购物广告：PMAX
图片广告：展示+发现再营销+拉新
视频广告：覆盖面广告、品牌广告
考虑买你：需要消费者主动搜索才能被触发
搜索广告：品类大词、竞品词（抢份额）
图片广告：展示+发现再营销+拉新
视频广告：覆盖面广告、VAC
采取行动：需要消费者主动搜索才能被触发
搜索广告：核心长尾词/品类词、品牌词
购物广告：PLA+PMAX
图片广告：展示+发现再营销+拉新
视频广告：覆盖面广告、VAC
建立忠诚：复购
搜索广告：品牌词（护城河），需要与其他社媒渠道结合（行业通稿/领英/Facebook）
品牌关键词VS一般性关键字
两种关键字在不同维度的表现上各有千秋，建议进行流量和成本的分流来控制。
以上就是本期全部内容。
