Facebook对我们的独立站销售来说，还是非常重要的投放渠道。想要Facebook广告有效果，就要做好很多地方，产品本身就不说了，网站落地页、广告素材、受众、投放策略等等都会对广告效果有所影响。

今天，要和你们分享的重点是——Facebook受众，包括怎么去理解Facebook受众这个概念，以及怎么去拓展独立站受众人群。因为我们都知道，任何广告投放开始前，人群选择都是至关重要的。

在销售行业的朋友可能深有体会，公司通常会对潜在客户进行分级，比如A级客户就是那些忠实客户，F级则是那些冷市场客户，需要更多的跟进。

Facebook的受众原理和这个很像，只不过表现出来的形式不一样而已，但本质上其实是相通的。Facebook受众大致可以分为3种：核心受众、自定义受众、相似受众。

核心受众

首先，我们来说说核心受众（Core Audience）。

基于兴趣选择，可以选择的参数包括国家地理，年龄，性别，职业，兴趣范围，行为，教育水平，婚姻状况，语言等等。这个受众完全由你自己选择，是你独立站的冷受众，因为这些受众大多数都只是第一次和你的网站产生交互行为，并对你的品牌没有太多的认知。

冷受众的拓展可以通过尝试垂直的行业关键词，比如激光雕刻机的兴趣词，除了测试laser engraver这些相关的关键词之外，可以完全考虑3d print, cnc，这些关键词，因为这些人群都是属于创客类的人群。

也可以通过广告监测工具来查看竞争对手的人群定位，比如你可以通过ADSPY来监控到你的竞争对手的广告素材，国家，年龄等等。

总之，冷受众更多的就是测试，没有太多的捷径，尤其是你的网站如果是处于初期阶段，冷受众属于主要的访客来源。

自定义受众

自定义受众（Custom Audience）与核心受众不同，信息来源是你自己的，不是Facebook的公共信息。

自定义受众是建立相似受众（Lookalike Audiences）的基础。通常自定义受众都是在你的独立站完成特定事件的人群，比如加购，比如注册邮件，购买，浏览网页等等。这类受众是已经和你品牌有了一定的互动，也就是暖受众。

自定义受众怎么来呢？可以是你的独立站访客名单、可以是独立站的订阅邮件清单，这部分的用户非常精准，使用独立站SaaS系统的小伙伴直接在后台导出，然后导入Facebook就行。但是注意，这部分的数据要越多越好。

除了独立站的信息，也可以是和你视频、facebook主页、ins主页有过互动的用户。你可以在custom audience 里面选择video，你可以选择看过特定视频的人群，并且满足视频的观看长度，比如，你可以创建一个看完25% 视频广告里面的那个视频的人群，或者你也可以创建看完75%发在粉丝页里面的某个视频的人群。

相似受众

最后，我们要说的就是相似受众。相似受众就是那些与你的自定义受众有相似行为特征的用户。他们可能还没有接触过你的品牌，但他们的行为、习惯和喜好与你的现有客户相似，所以他们是你潜在的新客户。

比如你运营一个独立站，完成购买或者加购的人群是你的核心用户。现在，你希望找到更多的类似用户，那么就可以根据这些核心用户的行为和特征，去寻找那些有相似购买行为和偏好的用户，这些人就是你的相似受众。

那么，如何扩展相似受众呢？

一种方式是利用邮件列表，假设你通过活动收集了一些用户的邮箱，这些人对你的品牌已经有了一些认知和兴趣，你可以用这些邮箱创建一个相似受众。但注意，如果你的邮箱数量基数太少，那效果可能就不明显了。

另一种方式是针对网站访客。尽管初期你的网站流量可能不大，但你可以创建一个网站访客的相似受众，这样你就有了一个新的测试渠道，可以进一步优化你的营销策略。

视频也是一个很好的工具。如果你发布过一些视频内容，那些观看过这些视频的用户就是一个很好的相似受众群体。这种方式尤其适合那些做服务或者高客单价产品的业务，因为他们的转化路径通常比较长。

最后，考虑一下社媒。那些与你的社媒内容或广告帖子产生互动的用户也是一个极好的相似受众源，因为他们通过行动表明了对你的内容的认同和兴趣。

总结

最后，我们通过这个图来总结一下三种类型受众的区别与使用场景。

核心受众，数据来源主要是通过五个维度筛选出来的FB的用户，适合我们启动拉新阶段。第二种叫做自定义受众，数据来源我们自己的数据库，适合在上一个阶段积累一定用户数据之后，再次触及用户做再营销。第三种是类似受众，主要基于已有用户数据，进行进一步拉新，适合扩大受众阶段。

当受众漏斗越往下，受众越小，转化率越高，但这都需要一定的时间和数据积累。总的来说，创建和扩展相似受众是一个动态的过程，需要根据你的业务和市场情况不断地进行调整和优化。