最近很多外贸朋友都来咨询我：我的Facebook主页不见了！我相信大家都遇到过Facebook主页突然不见或者无法打开的问题，那么你的Facebook主页很有可能被封了！Facebook主页为什么会被封，以及解决的办法又是什么呢？接下来我们就来详细的聊一聊吧~

什么是Facebook主页？

首先和大家简单的介绍一下Facebook主页：Facebook主页又叫Facebook公共主页，也被很多外贸朋友叫做粉丝页。Facebook发布广告需要拥有公共主页才可以实现，因此Facebook公共主页对外贸朋友们尤为重要。

为什么Facebook公共主页被封？

1.Facebook公共主页违反社群守则

前几天我有个做家具的B2B客户，他和我反馈公司的主页打不开了，我在了解了客户的主页信息后，帮助他进行主页的申诉，最后官方判定主页违反了Facebook的社群守则，并且此判定是Facebook官方相关部门的最终决定，无法恢复任何被删除的主页。这个客户的主页就无法取回了~

这里和大家科普下：如果公共主页违反了Facebook的社群守则，Facebook官方就会撤下相应的公共主页或为其设限。

那么很多外贸朋友们就问了：公共主页被撤下或受到限制的常见原因都有哪些呢，能不能列举出来我们好避避雷~当然可以！

公共主页被撤下或受到限制的常见原因：

1）公共主页管理员的个人主页务必是真实的：

注意！同一个姓名创建两个主页或重复的个人主页是会违反Facebook社群守则的，所以我们需要确保主页是真实用户且不重复使用哦~

2）公共主页管理员违反了官方的社群守则：

如果Facebook主页的管理员违反了官方的社群守则，那么这个主页也会被封！我们在授权管理员时要擦亮眼睛哦~

3）公共主页的名称具有误导性：

Facebook公共主页的名字也是有要求的：主页名字要能够准确反映公共主页的内容。所以我们在创建公共主页名字时，要仔细斟酌下哦~

4）我们的公共主页发布的内容可能会误导点赞或关注我们公共主页的用户：

Facebook官方会根据真实承诺，禁止Facebook用户采用人为手段来提高内容的人气，或者采取违反社群守则等一系列行为。

5）公共主页上发布的内容违反了Facebook仇恨言论政策：

Facebook是禁止用户发布仇恨言论，我们在发布帖文和广告时不可以针对民族、种族、宗教信仰等发表不适当的言论。

所以如上面我的家具客户来讲，一定是主页违反了以上常见原因，所以被官方判定为违反了Facebook社群守则，导致主页被撤下，无法继续进行运营。大家也要看看我们的主页是不是也违反了上述的原因，及时进行删除或更改，防止主页被封哦~

2.规避Facebook政策行为-规避系统

Facebook被封还有可能是由于广告主故意规避Facebook政策行为导致被封，可能会出现账号被封以及暂停广告投放等的限制情况。

那么外贸朋友又问了什么是规避系统行为啊？哪些行为会被判定为规避系统？应如何操作避免触发规避系统？

01 什么是规避系统行为？

示例：

unicode字符或符号在广告中使用，来混淆单词或短语，影响广告。

在账户因违反政策后继续尝试创建新的广告账户。

之前我有个客户和我反馈，为什么一直我的账户无法进行投放，提醒我违反了规避系统政策？

我相信很多外贸朋友们都会遇到过，大家也如同我的客户一样，对此摸不到头脑吧，不清楚什么行为会被判定为规避系统，那么接下来就简单的介绍下吧~

02 Facebook公共主页哪些行为会被判定为规避系统？

一个网站对应多个page

外贸朋友们一个网站只能对应一个page。但是如果投放不同的产品和国家，也允许存在2个及以上的不同主页。

Facebook公共主页被封后继续投放广告

我的一个陶瓷的B2B客户，有两个不同主营产品的Facebook公共主页，客户在一个主页被Facebook禁止投放广告后继续用新的主页投放广告。但是没想到其它两个主页也被封了，我这个客户的这种操作就会被判定为Facebook公共主页规避系统。

虚假内容及虚假形象

Facebook官方禁止广告商家们利用账户营造虚假的活动、小组和其它虚假的内容，一旦被Facebook判定为规避审核流程就会遭到强制监管，例如：主页被封或者撤下。

03 Facebook广告内容的哪些行为会被判定为规避系统？

上面说了广告的创建的操作要求，接下来聊一聊素材内容的要求吧~

广告描述对Unicode字符、符号或文本的隐藏

Facebook广告禁止Facebook素材中有马赛克或图标的遮挡，被认定为意图混淆内容或产品，这些行为都会被判定为规避系统。

广告素材中链接到不同落地页

在Facebook广告中，不同的素材落地链接也要不同，如果链接的不是广告素材页面，也会被判定为规避系统。

Facebook公共主页被封避雷指南

1.如果需要进行Facebook广告的投放，我们可以保留需要投放的主页，其他的主页保持关闭状态。如果我们需要投放不同类目的产品或者地区，需要两个Facebook公共主页运营内容不一致才可以。

2.在我们想要创建新的公共主页时，一定要检查之前是否创建过违规的主页。如果有违规的主页，一定要申诉我们的主页，强行创建新的主页也会有被封的风险。

3.Facebook公共主页的规律运营。不仅可以树立品牌，提高产品知名度，还可以提高主页评分和客户信任度，实现获客。

4.我们在运营Facebook主页时，一定要注意版权，例如图片或者音乐。当然也要保证Facebook公共主页内容的原创性。

5.Facebook的申诉方式。虽然家具客户的公共主页在申诉后没有得到有效的回应和处理，但是这个通道也是申诉中重要的一步。

Facebook申诉链接：

https://www.facebook.com/business/contact-us

我们可以通过帮助中心，选择我们的问题，联系支持团队，就可以回答我们的问题并进行申诉啦。

Facebook公共主页的运营，不仅可以增加客户的信任度，也是Facebook广告投放必不可少的要素，对外贸企业尤为重要。因此了解Facebook公共主页被封避雷政策也是每个外贸企业们都需要做得“功课”哦~希望上面的内容可以帮到大家哦~