受疫情影响，尽管商业活动仍面临各种挑战，但一份来自东南亚电商巨头的最新调查报告显示，东南亚的电商卖家们在 2022 年第一季度仍持乐观态度。

这份由东南亚旗舰电商平台 Lazada 最新发布的数字商业信心指数报告（Lazada Digital Commerce Confidence Index）显示，77%的东南亚线上商家预计下一季度的销售额将增长 10% 以上，四分之三的电商卖家认为，第二季度的销售业绩会比第一季度更佳。

东南亚斋戒月、开斋节、农历新年及其它佳节对销售的推动，是商家对未来业绩抱乐观态度的重要因素费。74% 的线上商家表示，他们将在未来 3 个月提高至少 10% 的库存量，此外接近一半的受访商家也表示他们将增加人手。

报告显示，超过一半的商家认为，吸引消费者网购和提高价格竞争力将是推动下一个季度业务增长的两大要素。

23%的东南亚商家认为较高的运营成本会是影响经营的潜在挑战，因为不确定因素正在增加，例如通货膨胀率上升、地缘政治不稳定影响石油供应，以及全球供应链中断。

Lazada 数字商业信心指数每个季度发布，是首个通过观察东南亚线上商家的态度和看法，洞察电子商务趋势的研究报告。报告收集并分析了东南亚地区中马来西亚、新加坡、印尼、菲律宾、泰国和越南等国家线上商家的意见，以此衡量行业的商业信心。最新发布的这份 2022 年第一季度的指数报告，Lazada 共调查了 766 名线上商家当前的电商销售业绩，以及他们对未来电商业务的预期。

Lazada 马来西亚首席执行官兼 Lazada 集团首席战略官 Magnus Ekbom 表示：“通过本次调查，我们发现商家随着经济复苏而信心倍增。根据 Lazada 的消费者调查报告，73% 的东南亚消费者已将网购视为日常生活的一部分。若线上商家能了解网购消费者的喜好和把握品类趋势，他们便能在电商领域保持竞争力并获利。”

Lazada 近期针对东南亚消费者开展的另一份消费者调查也显示，时尚、保健和美妆品类排在东南亚网购排行榜的前 3 名。线上购物时，消费者倾向选择价廉物美、运费合理、易于搜索和方便的商品，并会考虑到付款选项，例如电子钱包和货到付款。