1、什么是Twitter？

Twitter成立于2006年，现已成为全球用户规模第三的社交平台，拥有超过3.89亿的月活跃用户。Twitter平台的用户可以发帖并进行“喜欢”、“转发”、“评论”的内容互动。

自成立以来，字符的限制就是Twitter最大的特点之一。初期，Twitter的消息容量被限制在140个字符以内，2017年之后才开始将内容限制扩展至280个字符。其短小精悍的内容特点无疑与现代快餐式的阅读写作习惯相契合。创始人取“Twitter”作为产品名称的原因也是想要把它打造为传递简短明了信息的平台。

2、为什么选择Twitter作为出海平台？

对于出海企业来说，有很多社交平台可以加以利用以达到获客的目的。那大家为什么普遍选择Twitter呢？

1）获得有价值的目标用户信息。Twitter每秒新增6000条推文。对于企业或机构而言，这些都是客户信息的宝贵来源。使用Twitter可以帮助企业研究受众关注的话题和想法，以便了解如何有效地接触目标用户。

2）收集用户反馈。根据研究显示，假如一个Twitter主页有1000个粉丝，那么就可以和这些用户进行大约300次互动。Twitter可以使用户轻松地与品牌建立联系、提供反馈或寻求帮助，促使商家收集重要的意见去改进产品，同时也使自己的品牌保持良好的公众形象。

3）有效影响目标用户。研究显示只有69%的Facebook用户在网上购物，而73%的Twitter用户每月都进行网购。据Twitter官方显示，74%的用户关注了自己想要购买的产品信息及品牌新闻。因此，Twitter不仅仅是一个社交平台，更是强大的搜索工具，用户可以通过搜索或者刷到的推文找到自己想要的东西，这对品牌具有重要的营销价值。

3、在Twitter上如何运营账号呢？

1）准备吸引用户眼球的素材

无论什么时候，文字和图片相比，图片总是更能吸引人们的注意。所以发布帖文时尽量配上图片，并在图片上加上吸引人的文字描述或者产品相关信息，从而提升品牌的曝光和参与度。

图片尺寸：1024*512像素最佳，最小可用440*220像素，2:1或16:9的宽高比。

视频尺寸：大小不超过512MB，时长不能超过2分20秒，格式可以为MP4或者MOV，画面比例最好是2:3或者16:9，清晰度不低于240p。

2）巧用Twitter的话题标签

带标签的推文比没有标签的推文参与度几乎翻倍。在社交媒体的帖子中加入热门标签是一种非常好的营销方式，这类似于国内很多商家根据微博的热搜创建帖子，这样会大大增加贴文的热度。但需要注意的是：

1条贴文最好不要使用4个以上的标签。

标签的内容尽量简短准确。

不要频繁使用“buythisproduct”标签。

有些公司的Twitter内容经常会带“buythisproduct”的标签，这样的字眼会让用户感到抗拒。如果使用引导推荐购买的文字，反而会降低用户参与度。因此，要会用并且巧用标签，而不是一味地为了卖产品而卖产品。

3）选对推文的发布时间

Twitter对时间是非常敏感的，自2016年以来Twitter开始允许用户将推文列表从“排名最高的推文”切换为“最新的推文”，而调查显示大部分用户打开个人主页后会先从最新的推文开始看起，这就意味着在适当的时间发布推文很重要。

业内普遍认为上午9点到下午3点是发布推文的最佳时间，而周末则是一周中参与度最低的时候。根据工作习惯来说，一天中只有中午是最轻松的时候，在这个时间点大家会刷社交媒体放松一下，而周末大部分人都会选择和家人朋友相聚。

4）合理运用Twitter的“分析”功能

这里的分析包括对主页整体数据以及每条推文的数据分析。其中主页的分析包括最近一个运营周期的推文数量、展示量以及粉丝的增长情况，每条推文的分析主要包括该推文的展示量、互动量以及互动率。

有了这些数据后就可以了解发布哪些内容的帖子会更受用户欢迎，也可以和Twitter整个平台的用户群体进行对比，找出Twitter上的大部分用户对产品的关注情况，然后根据数据进行调整，提升产品展示率。

例如，某公司是做数据处理软件的，每个月都会根据Twitter平台的数据分析什么类型的帖子会更能受到用户的关注，从一个月的推文数据中得知如果发布公司得到的荣誉或奖项会比普通的产品推广热度更高，而视频和动图也比图片更容易提升互动。

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