Facebook群组是Facebook平台上的一个功能，意将拥有相同爱好的陌生人聚集到一起，从而提升Facebook的使用时长和留存率。而Facebook群组对于跨境电商独立站卖家来说，同样是一个值得开发的引流阵地。

为什么要做Facebook群组营销？

1、成本低：Facebook群组营销的成本是非常低的，甚至部分卖家可以利用Facebook群组做到零成本引流。

2、提升用户忠诚度：通过群组，卖家能与用户进行直接沟通，及时解决用户疑问，同时经常与用户进行交流，也能够有效提升用户忠诚度。

如何进行群组营销？

1、加入or创建群组：直接加入群组进行营销，其好处在于群组内往往已经拥有大量成员，而问题则在于推广会受到限制。创建群组则相对自由，但群组成员需要卖家自己一步步去发展。

Ueeshop小tips：私人群组会更易于管理，能够避免因其他人频繁发布促销帖，影响群组氛围，从而导致群组成员流失。

2、制定规则：俗话说“无规矩不成方圆”，Facebook群组也一样，明确的规则制定，比如说限制垃圾信息的发布、减少无关问题的讨论等，会更有利于营造良好的群组氛围，从而提升群组成员的黏性。

3、欢迎新成员：欢迎新入群的成员，一方面可以使新成员与大家快速熟悉起来，另一方面也能提升新成员对品牌的好感度，毕竟没有人不喜欢被重视的感觉，即便只是在线上社群。

4、主动沟通、鼓励自由发言：主动在群里发起话题，并鼓励成员自由讨论，这个话题不一定要与你的产品或品牌相关，而更多应该是群组成员感兴趣的话题。如果只是生硬推广，那群组成员是很难有所反应的。

5、将帖子转发到群里：将你发布的帖子转发到群里，这一做法的好处在于，一方面可以提升帖子的浏览量，扩大帖子的传播范围，另一方面也能起到挑起话题的作用。

6、发起调查、投票、活动：没有比调查、投票、活动更能提升群组活跃度的方法了，此外，这也能帮助卖家收集更多用户的真实反馈。

Ueeshop小tips：适当的运用一些奖励诱惑，会让你的活动参与度更上一层楼。

7、点赞、评论、回复：积极点赞、评论群组成员的帖子，在群组成员发言时，及时进行回复，让群组成员获得正向反馈，能够有效提升群组成员发言的积极性。

最后，卖家需要注意的是，群组营销应该是一个长期事业，是需要慢慢经营的。卖家应该通过不断提升群组活跃度、凝聚力，进而提升群组的转化率，而不是急于求成。