聊聊跨境平台卖家站外引流那些事儿
· 2023-10-11

独立站营销越来越火热,许多平台卖家都在转型做独立站或者布局独立站营销,但是仍然有很大一部分出海商家,由于成本、人力等各种各样的考虑,选择暂时将重心放在平台上。然而,现在平台越来越卷,以亚马逊为例,平台卖家出现明显的两极分化,排名靠前,具有大量用户沉淀的头部卖家,营销效果保持不错,但是中尾部的卖家则出现营收下滑的艰难局面。

独立站营销越来越火热,许多平台卖家都在转型做独立站或者布局独立站营销,但是仍然有很大一部分出海商家,由于成本、人力等各种各样的考虑,选择暂时将重心放在平台上。然而,现在平台越来越卷,以亚马逊为例,平台卖家出现明显的两极分化,排名靠前,具有大量用户沉淀的头部卖家,营销效果保持不错,但是中尾部的卖家则出现营收下滑的艰难局面。


面对这种情况,平台卖家不得不谋求更多的出路。一部分卖家已经在布局独立站,还有一部分卖家,积极开拓新的平台销售渠道,譬如亚马逊卖家,会拓展沃尔玛电商TemuTikTok Shop、速卖通eBay等销售渠道与此同时,除了平台站内广告之外,选择站外广告引流的卖家也在逐渐增多。具有广告投放预算的亚马逊卖家中,已经有将近一半的卖家,在布局或者考虑站外广告引流。


李羽昕自制


平台卖家为什么开始做站外引流呢?


1)站内广告成本提高


跨境2023年跨境电商调研报告中指出,至少有70%的平台卖家,广告投入成本提高了。而据国外调研显示,从2016年到2021年,亚马逊卖家的广告成本在整体成本的占比从1.1%上升到了4.6%。然而,广告成本的提高,却并没有相应带来更好的营收效果,所以平台卖家开始使用站外流量来稳定排名、提高转化率


2)站外引流可有效提升权重,提升品牌知名度


站外引流对于提升平台卖家的listing帮助巨大,许多平台卖家通过站外引流提高了权重。同时,站外引流不再局限于单一的平台站内,还能够实现站外的有效拓新,对于想要塑造品牌和口碑的平台卖家来说,也可以更有效的呈现品牌印象,提升自身知名度。


3)站外引流更符合消费者习惯


流媒体时代,用户人群普遍呈现多点分散状态,消费者的购物习惯也演变成了会针对多个渠道进行比价、了解、评价查看后再进行购买的局面。针对对这种流量分散的情况,站外引流更能够抓住不同渠道的精准流量。不仅如此,当大多数卖家还在瓜分站内那少之又少的群体流量时,谁先布局站外,谁就能更早沉淀站外的用户群体,抓住先机。


4)部分平台鼓励站外引流


除了平台卖家之外,其实很多的平台官方也知道站外流量的重要性。常规而言,平台官方会进行站外流量获取,平台卖家进行瓜分。但是现在部分平台,已经打破这种模式,鼓励平台卖家自己出站引流。以亚马逊来说,亚马逊开放了很多的站外引流政策,比如,提供Amazon Attribution帮助平台卖家进行站外引流归因;提供供Amazon Associates,完成站外渠道投放链路;还提供了Buy with Prime的接口给到所有的第三方建站工具,例如Shopify、店匠等;同时还会针对站外引流提供返点回馈商家。


所以说,当越来越多的平台卖家走出站外,获取更多流量时,固步自封的平台卖家,只会越做越小,最后流量被头部卖家瓜分殆尽。


做站外引流的最佳时机?


虽然站外引流可以有效的获取流量,提高权重,但是要想获取最佳的投入产出比,则需要对于站外引流时机进行精准的把握。一般来说,平台卖家选择站外引流可以选择以下几个节点。


1.新店初创期


许多平台对于新开店铺都有一定的扶持政策,但是万事开头难,新店要想积攒用户获取权重,单单靠站内流量,是需要非常长时间的运营的。特别是很多平台对于新开店铺,不会开放很多的权限,所以新店铺很可能站内广告权限并没有开通。这个时候,积累一波站外流量,帮助店铺快速获得一些用户,是非常有必要的。


2.销售旺季


不论是平台还是平台卖家,都知道在购物旺季来临前后,进行一波站外引流,不仅可以拓展新的用户人群,一般还会有不错的转化效果所以众多平台卖家,都会选择进行节点营销引流。


3.稳定排名期


当平台卖家遇到销售瓶颈,譬如当下竞争加剧,同类卖家数量增多,或者其他原因造成的销量减少,排名下滑的时候,需要尽快采取措施,稳定排名,这个时候可以选择站外引流,提前避免可能出现的更坏情况。


平台卖家如何有效开展站外引流


对于平台卖家来说,站外引流的主要渠道有谷歌广告、Facebook等社媒广告、YouTube视频广告TikTok等短视频广告、平台联盟、Deal平台等。


1)谷歌广告引流


谷歌搜索广告是很多外贸商家会选择的站外引流方式,用户通过搜索关键词,看到产品信息,进而点击购买。


谷歌搜索广告站外引流,可以带来大量具有购买意图的客户,同时在Google上搜索的客户,其更关注产品的知识与信息,相对亚马逊站内下单的客户,平均客单价更高。此外,Google用户基数大,可以为店铺带来更多流量,提升产品listing排名。不过,许多跨境平台不支持广告数据监测,而且容易出现,引入的流量,在产品页查看到其他店铺信息而被分流的情况。这也是为什么现在独立站营销越来越受欢迎的原因,因为不仅可以实现流量专享,还可以完成用户沉淀。


2)Facebook等社媒广告引流


针对于平台卖家来说,社交平台相较于搜索广告可能更适合给店铺引流,因为其流量更加精准运营成本更低,用户粘性和信任度也更高,在某些程度上可以弥补店铺运营的不足,增加与消费者的沟通渠道


但是,要想获得比较好的引流效果,不仅需要自身的平台账号拥有一定的粉丝积累还需要对于产品信息进行高质量的呈现。所以社媒广告引流前期,账号的搭建与稳定的内容运营很重要,这就不仅要求平台卖家具有一定的人力、时间来维系账号,还需要具有一定的内容运营经验,才能把账号运营起来。


3)YouTube视频广告引流


相较于搜索广告和社媒广告来说,视频广告效果更加直观,也更加适合具有一定品牌需求的平台卖家。YouTube全球最大的视频平台,用户数量可观,许多商家通过YouTube运营,也实现了销售的增长。选择YouTube进行站外引流的卖家,可以选择多样的引流方式。


首先YouTube支持关键词优化,通过创建产品相关词的视频内容,提高视频排名;通过视频卡片功能和屏幕标记,就可以引导观众点击挑战到产品页面,实现转化;其次,卖家可进行品牌频道搭建,留存YouTube订阅用户,沉淀自己的私域流量;最后,卖家还可以选择相应类型的YouTuber合作,利用网红流量为自己的产品引流


由此可见,YouTube视频运营的成本更高,对于卖家的运营能力也要求更高,卖家必须有一定的视频制作能力,才能更好的完成YouTube广告引流对于没有视频制作团队,也不打算搭建视频团队的卖家来说,可以尝试一下AI工具。


4)TikTok短视频广告引流


TikTok是全球最大的短视频平台,也是全球最大的年轻人聚集地,具有受众广、传播快、流量低的优点。TikTok平台引流最大的特点就是,兴趣消费或者种草消费。因为其相比较于平台来说,平台上消费,用户带着一定的购物需求进行选择下单,但是TikTok平台上,用户会因为视频内容而产生种草行为,进而产生非目的性的随机消费行为。


为了迎合TikTok的这一特性,在进行引流时,平台卖家往往需要准备好大量符合用户习惯与产品特点的创意视频,获取更多消费者关注,提高转化率。此外,平台卖家还需要设置好个人账号。因为与抖音类似,TikTok上的用户,当刷到感兴趣的短视频时,往往会伴随着点击创作者的主页,去进行进一步的了解。一个好的主页,不仅可以促进消费行为转化,同时还可以完成粉丝沉淀。


这里尤其需要提到一点,许多B端的卖家,也想尝试TikTok平台营销,但是却不知道能有哪些结合点?其实,一个好的企业号运营,就可以解决B端卖家的许多问题。不仅可以实现品牌形象的呈现,还可以实现线索表单的收集。


如果大家对于TikTok运营仍有疑虑,不妨试一下TikTok企业号。让专业的运营人员,帮助完成账号的注册搭建,以及前期的粉丝积累,然后再看下引流效果,实现最低的成本投入。


5)平台联盟+Deal平台等


目前许多跨境电商平台都有其平台联盟计划,譬如亚马逊联盟、ebay联盟eBay Partner Network、沃尔玛联盟Walmart Affiliate Program等,如果你不想使用以上搜索、社媒、视频等引流方式,使用官方平台联盟推广,也是一个选择。


除此之外,海外还有许多的Deal平台,把你的产品信息文字或者图片,投放到这些Deal平台上,可以实现短期的流量爆发。这种促销的引流方式,好处是可以比较快速的见到效果,坏处就是长期投放可能会影响产品定价,短期投放却不能对排名产生稳定的正向影响。


当然除了以上几种方式,还有邮件营销其他多种引流方式,不论哪一种,希望平台卖家都可以以最高的性价比完成选择与运营。携手出海,我们将继续为您带来更有价值的内容,敬请期待。


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