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新加坡金管局發佈《金融業使用生成式AI風險框架》執行摘要，下一階段將實驗生成式AI應用於洗錢防治、永續議題和資安領域

新加坡金管局近期發表《金融業使用生成式AI風險框架》的執行摘要，公佈了金融業使用生成式AI的七個風險層面，分別為問責制和治理、監控和穩定性、透明性和可解釋性、公平性和偏見、合法性和監管、道德和影響性，以及網路和資料安全面向。金管局也宣布，將於明年一月正式發布風險框架的白皮書，且將持續探索金融業運用生成式AI的用例，例如，管理複雜的合規任務，和偵測隱含且互相關聯的金融風險。

目前，制定風險框架的計畫是由金管局和多家銀行、IT廠商合作執行。金管局表示，計畫的下一階段將擴大與保險業和資產管理業者合作，讓風險框架可以適用於整個金融業。此外，他們也將實驗將生成式AI應用於洗錢防治、永續議題和資安領域。

 生成式AI   銀行虛擬助理 

英國NatWest銀行將導入生成式AI至虛擬助理

NatWest近期宣布，其銀行虛擬助理Cora將導入生成式AI，以更人性化的互動聊天方式提供顧客產品和服務比較功能，以及該銀行網站資訊查詢功能。NatWest表示，顧客將能透過Cora獲得以往僅靠聊天無法取得的資料，例如產品、服務、銀行資訊和就業機會等資訊。

／李昀璇

／萬里雲

：iThome整理，2023年11月