重點新聞(0311~0323)

#RMN #搜尋廣告 #零售數據 #行銷通路整合
RMN走出自有通路！Google將開放用零售一手數據來支援搜尋廣告投放的功能

Google開始在旗下搜尋廣告解決方案Search Ads 360測試用零售業數據來支援廣告投放的功能。廣告主可以利用零售業者提供的第一手數據，包括顧客消費數據洞察及商品銷售數據等，來支援精準受眾選取及投放策略擬定。

Google強調，整個過程中，廣告主不會拿到個人級別數據，且零售業者可以選擇只開放特定廣告主使用自家數據，並管控數據共享內容，例如只給合作品牌相關的行銷數據及銷售數據。不過，若廣告主同時獲得多家零售業者授權使用數據，廣告主便能整合不同家零售業者數據來投放廣告。

這個功能對零售業者來說，等於是讓第一方數據能應用於自有RMN通路以外的行銷場景。對廣告主來說，這個功能則打破了不同家RMN之間的數據及通路壁壘，能使用多家零售業者數據在Google搜尋這個超大通路投放廣告。

#AI工程 #CRM #Low-code開發
Salesforce推出Low-code AI開發工具，讓企業能自行打造CRM自動化流程

Salesforce宣布推出Einstein 1 Studio，這是一套低程式碼工具，讓企業能使用Copilot Builder、Prompt Builder及Model Builder三種開發模式，打造CRM自動化流程。

Copilot Builder用於自定義Salesforce對話式AI助理Einstein Copilot設定，使其可以跨Salesforce應用程式和外部系統，自動化處理任務。

Prompt Builder是用於建立可以重複使用的提示詞，使所有使用者在操作Salesforce軟體時，都能輕易利用預建立的提示詞呼叫生成式AI，來來成特定工作。

Model Builder則是低程式碼開發工具，企業可用自家數據建立專屬AI模型，包括預測式模型及生成式模型。目前Prompt Builder和Model Builder已經在全球正式推出，Copilot Builder則仍處測試階段。

#隱私權沙盒 #無Cookie做法
微軟宣布旗下廣告服務將支援隱私權沙盒技術，並宣布推出自家的後Cookie時代精準投放技術

在Google Chrome開始停用第三方Cookie的今年，微軟也宣布逐漸停用旗下瀏覽器Edge對第三方Cookie支援，且旗下廣告服務全面支援Google後Cookie時代數位廣告技術隱私權沙盒。隱私權沙盒技術常為人詬病的一大問題是，需要大量網站、企業及技術商都支援協定，才會成氣候。微軟擁抱隱私權沙盒，有望為此協定帶來大量參與者。

同時，微軟宣布後半年開始測試精準廣告投放技術Ad Selection API。微軟表示，此技術使用符合隱私規範的原則，例如最小可識別分眾（K-anonymity）、差分隱私（Differencial Privacy）等，且此技術是在伺服器端處理運算任務，運算效率較高，不像隱私權沙盒是瀏覽器端處理，有運算負荷過大導致資訊傳輸延遲的疑慮。

#SEO #MFA網站
Google再次更新網頁搜尋排名原則，打擊隱藏在棄置網站及優質網站的劣質內容

Google近日揭露最新網頁演算法強化內容。一直以來，這次，他們針對2類網頁下手，來強化搜尋引擎排序演算法。

第一是棄置網站。有心人士會購買棄置網域，做成內容農場網站網站，再透過SEO引誘使用者點擊以賺取廣告收益。另一種則是依附在優質、信譽良好網站中的劣質內容，將不再因為網站本身排序優先度高而受益。

隨著生成式AI讓大量產製MFA內容變得更容易，一般網站的SEO難度已經增加不少，因此Google這次針對MFA及劣質內容動刀，對一般SEO行銷人員來說無疑是一個喜訊。

#行銷數據 #SEO #DMA
配合歐盟數位市場法，Google將調整歐盟經濟區內的數據政策及搜尋引擎政策

Google近日宣布一系列配合歐盟數位市場法（Digital Markets Act）的措施。這些措施將在歐洲經濟區（EEA）生效，其中與數位行銷相關的項目包括搜尋引擎政策與數據政策調整內容。

首先，在住宿、購物及航空班次等主題的搜尋結果中，大型中介網站及資訊比較網站排序會更靠前，且搜尋結果頁面會新增輪盤（Carousel）介面，從網站結構化資訊中提取不同商家或商品的圖文，陳列於結果頁面最頂端。若企業營業範圍涉足EEA，這個改動會影響SEO策略。

數據政策方面也有許多調整。首先是數據連結授權。Google常連結使用者橫跨服務中的數據，來提供個人化內容投放。未來EEA使用者會在更多數據連結情境被詢問數據連結授權。Google還會提供廣告主和廣告版位提供商更多數據連結授權管理工具。

第二是廣告數據透明化政策，Google表示EEA廣告主將能取得更多廣告相關分析數據，不過沒有說明額外提供的數據種類。第三則是提供數據轉移API，讓開發者能更輕易轉移使用者的Google帳號數據到第三方服務或裝置中。

#短影音行銷 #Youtube行銷 #行銷成效追蹤
Youtube新增短影音及動態內影片廣告的成效測量機制

Youtube廣告成效追蹤將更全面。過往，廣告主可以透過網路流量測量公司Comscore的技術來測量一般影片廣告的成效。現在Comscore進一步支援追蹤短影音Shorts廣告及「動態內影片廣告」──於搜尋結果頁面、影片結束時推薦頁面及Youtube首頁的廣告。

未來，Comscore還會再支援刊頭廣告，也就是Youtube首頁特大型廣告的成效測量。

#MMM #行銷成效追蹤 #後Cookie做法
回歸傳統統計學，Google推出開源MMM行銷成效追蹤工具

Google近日推出Marketing Mix Model（MMM）工具Meridian，可以選擇特定分析地區，來比較行銷預算與商品營收、廣告觸及、廣告曝光頻率等指標之間的關係。此工具支援不同分析模型，也可以模擬不同行銷預算分配情境，並管理行銷預算。Google將此工具程式碼開源，廣告主可以審視程式運作及統計方法，並根據自己需求來調整分析模型參數。

隨著第三方Cookie等精準追蹤瀏覽器使用者足跡的有力工具退場，業界開始重新重視用傳統統計學來追蹤行銷成效的做法。MMM便是其中之一，不從使用者級別數據來分析，而是比較不同通路行銷預算與產品營收之間的關係，雖然分析顆粒度較粗，但仍能提供整體行銷策略概觀，且不會侵犯個人隱私。

更多Martech動態：

1. IPG宣布將旗下所有數位行銷產品整合Adobe生成式AI內容創作產品線GenStudio

2. Liveramp推出一站式整合、分析及運用第一、二、三方數據的數據協作平臺

3. dunnhumby和Placer.ai結合地理數據及顧客數據分析技術，為零售業者描繪消費者店內店外行為輪廓以追蹤RMN行銷成效

：iThome整理，2024年3月

：郭又華