新加坡先买后付工作组推出行业行为指南
· 2022-10-22

在新加坡金融管理局的指导下,新加坡金融科技协会今年3月与本地业者成立先买后付工作组,10月20日公布了行业行为指南。

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先买后付业者接下来只可允许每名顾客累积最多2000元的未还款项,除非顾客能够完成额外的信用评估。


这是先买后付工作组(Buy Now Pay Later Working Group)推出的行业行为指南的标准之一。


目前,业者一般为顾客设定交易额顶限,根据顾客使用的还款方式以及还款记录决定,有些可高达数千元,新顾客的交易顶限一般较低。


在新加坡金融管理局的指导下,新加坡金融科技协会(Singapore FinTech Association)今年3月与本地业者成立先买后付工作组,10月20日公布了行业行为指南。


先买后付服务指的是,消费者在网上或实体店购物时,若零售商和先买后付业者合作,可选择分期无利息还款。在本地较普遍是购物时先付三分之一的款项,剩余的分两个月还。一般先买后付业者会从每一笔零售交易中抽成。


和以往的分期付款购物相比,先买后付服务除了包含家具电器等大额商品,也包括范围更广和数额更低的产品服务,例如衣服、包包、鞋子、化妆品、餐饮、健身、旅行等。这项服务推出后受到年轻消费者的欢迎,也引起监管当局的关注,担心出现过度消费和负债问题。


除了款项顶限,行为指南也要求,先买后付业者应该为包括逾期还款违约金(late fee)等在内的费用设定上限,任何费用和利息都不会计算复利。


业者也会考虑为面对财务困难的消费者提供援助,如豁免全部或部分收费或延迟收费,制定双方可接受的付款安排,在这段期间,业者不允许消费者使用服务交易。业者承诺不对顾客启动破产程序。


其他要求包括业者不打有误导性的广告,以及允许消费者主动把自己排除在先买后付服务和宣传之外。


为了鼓励业者采纳行为指南提出的标准,业者须要通过审计和认证过程,获得一项信任标记,展示他们符合指南的标准。


下一阶段,工作组会设立信用信息共享办公室,完成认证过程,向合格的业者颁发信任标记,预计会在2023年较迟时候完成。


根据政府此前提供的数据,本地消费者使用“先买后付”方式进行的交易额去年达4亿4000万元,比前年增加近三倍,但只占所有银行卡交易额的不到1%。


参与工作组的先买后付业者包括Grab、Atome、ShopBack、Ablr、Latitude Pay、Pace、Split和SeaMoney八家公司。





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