外媒《404 Media》取得 Google 内部数据库，内含 2013 至 2018 年间数千起被标记的隐私和安全问题，供外界一窥 Google 在处理用户数据上曾出了哪些意外。404 认为这显现了 Google 身为全球数一数二大的公司，却仍时常未妥善管理用户个资。

这些意外事件包括，2016 年 Google 街景软件中用来忽略车牌号码的过滤器故障， 结果从街景中捕捉到的对象数据库中，包含了具地理位置的车牌号码，以及车牌号码片段，报告称车牌数据已被清除。Google 也曾泄露车辆共乘服务「Waze Carpool」中用户的住家地址。

YouTube 还会根据用户已删除的观看历史记录，持续推荐相关视频。甚至还有一名 Google 员工意外看到「任天堂」的私人 YouTube 视频，在任天堂发布新消息前先泄露了信息。

其他意外还有，Google 语音服务曾因一个错误，意外纪录下大约 1,000 小时的儿童语音数据，该报告同样称团队已删除所有数据；有人修改 Google 广告平台上的用户帐户，以操控联盟追踪码。

Google 云端有政府客户存放的敏感数据，被意外转移到消费级产品，Google 内部报告补充说，因此公司不再保证该客户数据存放位置在美国。

Google 证实 404 Media 所取得的数据库是真实的，并解释 Google 员工可以快速标记潜在的产品问题，以供相关团队审查。但公司声称其中一些报告是和第三方服务有关，且也有些员工标记的并非真正的问题，像有些案例是内部安全团队在进行模拟。

同时 Google 强调该数据库的每项问题都在当时进行审查且已解决，也在过去 6 年间实施了数百项新的额外保护措施，以确保用户隐私安全，例如在 2019 年 Google 更新了 YouTube 儿童和数据保护政策，限制给儿童观看的视频所搜集的数据等。

：Jocelyn
：Chris

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