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市场研究机构Gartner于上周预测，日常AI（Everyday AI）与数位员工经验（Digital Employee Experience，DEX）都可望在两年内成为主流。

日常AI与DEX是相关的，Gartner杰出研究副总裁Matt Cain指出，日常AI将能借由协助员工撰写、研究、协作或构思来消除数位摩擦，以及提高员工于数位化上的灵活性，它是DEX的核心。

Gartner认为，2024年对数位职场应用领导者而言是个关键的一年，市场对于混合与远程工作的关注减少了，而对日常AI的关注却达到了顶峰。

Gartner副总裁分析师Adam Preset指出，日常AI正在支持一种新的工作方式，让智能型软件更像是一个协作者而非工具，同时数位职场也正在进入日常AI的时代，且日常AI将会变得愈来愈复杂 ，从只能协助排序与摘录聊天内容及电子邮件消息，进阶到只要提供一些指导就能撰写报告，在许多方面成为劳工生产力的未来。