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路透社报导，由于自家研发效果不尽如人意，Amazon付费版AI助理Alexa预计10月中推出，将使用Anthropic的Claude AI模型。

报导指出，使用自家模型的Remarkable Alexa在理解和处理用户输入文本和提示性能不佳，有时要6、7秒才能回应用户，因而将使用Amazon投资的新创公司Anthropic开发的Claude为底层AI模型。

消息人士透露，规划中的Remarkable Alexa将收取5-10美元月费，预计提供新闻重点整理、AI辅助购物、以及儿童导向的聊天机器人等功能，但Amazon也将保留免费版的Alexa。报导指出，Remarkable Alexa预计10月推出，但之前会先在9月例行的设备和服务发表大会上展示。

Amazon去年改组Alexa开发部门，要用生成式AI改造Alexa助理。类似Google Gemini，Amazon的计划是推出付费订阅的Remarkable Alexa服务，原本预订6月推出，但引发内部杂音，因为部分员工认为技术不够成熟。

此外有前员工指出，AIexa AI开发不如预期其来有自，像是过于繁琐的行政流程，加上IT开发资源不足，阻碍Alexa的AI训练数据取得及资源的取得，而组织零碎化难以开发协同实现也让Alexa AI开发牛步。

但Amazon否认是弃自家资产改用别人的技术，表示在机器学习上，Amazon会先使用自己的研发成果，如Titan，但同时也会使用多种合作伙伴的AI模型。

为追赶竞争者，Amazon寻求引入外部资源。例如Amazon三月完成对Anthropic 40亿美元投资，也是该公司历来最大金额投资。

除了投资生成式AI公司，Amazon上周并宣布将聘请AI机器人新创公司Covariant共同创办人以强化生产线AI机器人的能力。Covariant三名创办人包括Pieter Abbel、Peter Chen和Rocky Duan，以及该公司1/4的员工将加入该公司的交付技术暨机器人团队（Fulfillment Technologies & Robotics Team），并将授权其机器人基础模型。