Google 于 9 月 24 日举办的 Gemini at Work 在线活动中，展示了超过 100 个企业使用其 Gemini 和 Vertex AI 工具的案例，借此向企业用户展示 Gemini 生成式 AI 的优势。「超过 200 万名开发者正在使用 Google 的生成式 AI 解决方案，」Google 云端运算首席执行官 Thomas Kurian 在活动中表示。

Google 强调 Gemini 的一个主要优势是其多功能性，可以应用于各种业务用途，包括客户服务、行销和产品开发。 

Google 强调其 AI 产品的重点在于协助企业提高生产力并创造新的商业价值。 Google Workspace 副总裁 Aparna Pappu 指出，一项针对企业客户的最新调查显示，每天使用 Gemini for Workspace 的用户中，有 75% 的人表示 Gemini 提高了他们的工作品质，每周平均节省 105 分钟的工作时间。

同时，Kurian 也指出 Gemini 对于开发者的影响力，目前已有超过 200 万名开发者使用其 AI 平台，他提到，Gemini 模型的 API 使用量增加了约 36 倍。

为了让更多企业员工能够使用 AI 助理，Google 宣布将 Gemini 应用程序整合到 Workspace Business、Enterprise 和 Frontline 方案中。 此外，Google 也推出了 Customer Engagement Suite with Google AI，这是一款结合了 Google 语音 AI 技术与全通路客服中心功能的新应用程序。

除了 Google 自行开发的应用程序外，许多企业也开始利用 Gemini 打造 AI 代理和应用程序，以提升生产力和效率。以下是一些企业应用 Gemini 的实例：

• GoTo 集团：这家印尼金融科技公司开发了一款基于 AI 的语音助理，帮助 GoPay 应用程序的用户通过语音指令轻松使用应用程序功能，该语音助理支持印尼的官方语言印尼语。
• Pods：这家搬家和仓储解决方案供应商利用 Gemini 将即时位置、时间、天气和社区数据整合到广告中，其首次尝试使用 Gemini 生成式 AI 来制作客制化广告，该活动也使报价请求增加了 33%。
• Puma：这家运动用品公司使用 Imagen 2 为其在线商店创建个人化产品图片，通过根据不同市场调整内容，Puma 加速了数位活动的上市时间并提高了点阅率。
• Scotts Miracle-Gro：这家草坪、花园和种植产品供应商创建了一款 AI 代理，提供客制化的园艺建议和产品推荐，该工具目前由现场销售人员使用，未来也将提供给消费者。
• Snapchat：社群应用程序 Snapchat 在 Vertex AI 上部署了 Gemini，以支持其 AI 驱动的聊天机器人 My AI，自此之后，该应用程序在美国的「Snap to My AI」功能的参与度提高了 2.5 倍以上。

为了回应外界对于生成式 AI 尚未准备好广泛应用于企业环境的质疑，Google 强调其 AI 解决方案的安全性，Google Workspace 的安全顾问功能将为企业 IT 管理员提供客制化的安全见解、可运行的指南以及额外的威胁防护和数据保护控制措施。此外，Google 也宣布 Gemini for Workspace 已通过 SOC 1/2/3、ISO 27001 和 HIPAA 等产业认证，进一步证明其安全性。

：Sisley
：Sherlock

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