台湾IBM的客户工程团队从2023年至今，完成了数百个GAI客户PoC案例，已有高科技制造和金融的GAI应用实例，例如有金融业者用GAI来搜索内部知识文档，或是用来整理语音会议的文本记录。也有高科技业者用RAG作法来检核ESG报告的内容，是否符合不同ESG标准的各项要求。

庄士逸表示，台湾IBM的GAI发展策略，主要分为两大作法，一是针对有意采用GAI但需求还不明确的企业，IBM将扮演顾问来协助，找来有大型企业客户经验的数据科学家，协助这些企业评估和试验LLM模型的应用。另一项作法则瞄准需求明确的企业，提供设计思考工作坊，也以4～8周时间打造出目标应用场景的PoC验证，或是最小可行产品（MVP），供企业评估是否正式导入。

他观察，过去一年，台湾企业大多处于试验、寻找使用情境或是验证RAG作法，接下来会开始往IT自动化、代码模型开发、智能助理等方向发展。不过，目前采落地部署的案例多以LLaMA模型为主，台湾IBM未来也计划引荐自家Granite模型给台湾企业。