虽然说TikTok和Instagram目前被广受追捧，但Facebook仍然是跨境电商企业不可忽视的社交媒体平台。

Facebook的月活跃用户自成立以来持续上升，截至2022年第三季度月活跃用户接近30亿。可以说它仍然是目前全球最受欢迎的社交网络之一。

所以您的目标受众中很大一部分都可能会定期使用Facebook，因此了解可以帮助您发展业务的Facebook营销技巧至关重要。

大多数人做Facebook营销的现状：

①在利用Facebook来覆盖目标受众

②设置了一个Facebook页面来与当前和潜在客户交流、分享当前更新并建立社交证明。

问题来了！

您的Facebook主页是否经过优化以吸引目标受众？

您是否投入了足够的时间来确保您能够利用每一种形式和领域？

接下来将分享以下几个Facebook营销技巧，帮助让您的Facebook主页焕然一新，以更大程度吸引到更多客户访问量。

01

超越Facebook页面基础

您的公司信息在网络上很多渠道都可以被找到，比如从您的Google商家资料（GBP）到评论网站或者社交平台。

所以潜在客户大概率也会在网络看到有关您的业务的准确信息。包括您当前的实际地址、网站链接、电话号码等。

但20%的消费者都会对于列表信息不正确或缺失的企业丧失兴趣。所以我们需要确保Facebook页面上的所有信息都是最新且正确的。然后再在基础上进行优化，以帮助您的Facebook主页在竞争中脱颖而出。

02

利用Facebook页面模板

Facebook提供大量模板，旨在增强您的主页并帮助客户找到他们正在寻找的内容。相信您在访问其他企业的Facebook主页时，也会经常看到Facebook的标准模板。

但也有适合不同类型企业的模板，例如非营利组织、餐馆、服务、零售商等。

要找到最适合您品牌的模板，进入Facebook主页后，点击更多下拉菜单并选择编辑标签。

在模板部分，单击编辑按钮。然后您会看到可用模板的列表。选择与您的业务类别最相关的模板。例如，如果您是一家服务企业并且您选择了服务模板，您就可以清楚地展示您向客户提供的服务，以及评论和优惠。

03

使用有吸引力的封面照片

视觉内容具有吸引注意力和增加转化的能力。据谷歌称，与未添加照片的企业相比，在其业务资料中添加照片的企业在Google地图上收到的路线请求多42%，网站点击量多35%。

因此您的封面照片是引起人们注意的第一个元素。它可能是成败点，决定人们是否向下滚动了解有关您的业务的更多信息。建议您选择一张与您的品牌一致但能吸引观众注意力的照片。

使用真实的照片或插图来展示您的品牌在颜色、使命宣言和价值观方面的风格——并确保避免网络上已有的图片。因为这种照片无法传达您品牌的视觉表现，反过来会使您的品牌感觉不那么真实。

选择封面图片时，Facebook推荐：

16:9纵横比。

必须至少有400像素宽和150像素高。

作为851像素宽、315像素高且小于100 KB的sRGB JPG文件加载速度最快。

04

选择一张专业的头像

您的头像虽然不如封面照片那么显眼，但会显示在您的Facebook主页顶部。它还会作为您在Facebook上发布的所有帖子和照片（在您的页面和其他页面上）的头像出现。

只要有人看到这张照片，它就能有效地代表您的品牌。

对于大多数企业而言，使用公司徽标通常是常见做法，因为客户可能已经熟悉它，并将其与您的业务相关联。

当人们看到您的Facebook主页时，他们应该很容易辨别出他们正在与哪个品牌互动。

您的头像在计算机上的Facebook页面上显示为176×176像素，在智能手机上显示为196×196像素，在大多数功能手机上显示为36×36像素。

遵循上述大小调整指南并使用高分辨率图片，确保您的个人资料图片清晰。

05

回应客户的反馈

最基本的Facebook营销技巧（以及一般的数字营销技巧）之一是尽可能回应所有客户反馈。

这包括客户通过Facebook Messenger、Facebook直播期间跟您的互动，或者他们在您的Facebook页面上留下评论或回复您的Facebook快拍。

积极主动地回应，无论客户留下负面还是正面反馈，都表明您的品牌关心其客户。

响应时间很重要！

据ReviewTrackers称，53%的客户希望企业在一周内回复差评，但三分之一的客户希望在3天或更短时间内回复。

建议您对响应进行分类。在审查回复时，与您的团队一起设定标准和期望。创建回复模板是跨多个平台快速有效地回复客户评论的好方法。

06

使用页面描述中的每个字符

Facebook页面允许您使用255个字符来描述您的业务。可以尽可能地利用字符分享您所做的事情、您销售的产品及其重要性。在起草描述时使用与您的业务相关的原始内容。

您还需要为您添加完整的信息：

·您的业务联系方式

·业务类别

·网站

·社交媒体账户

·价格范围

其实，更新和优化您的Facebook主页并没有想象中困难。遵循这些Facebook营销技巧是一个很好的开始。为了跟上Facebook不断发展的功能，建议您每季度进行一次快速审核，了解您可以使用的新功能。这可确保您的企业充分利用Facebook主页的功能，并在竞争中领先一步。