

Visa 推出 Web3 品牌忠誠度解決方案,搶攻數位整合行銷市場
Visa 週四宣布將推出 Web3 品牌忠誠度計畫解決方案 — Visa Web3 Loyalty Engagement Solution,提供品牌端與商家端 Web3 數位行銷方案,利用 APP 提供包括遊戲化贈品和沈浸式尋寶活動,以提升客戶品牌參與度。
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Visa 與企業級 Web3 行銷整合公司 SmartMedia Technologies 展開合作,提供 Visa 自家的 Web3 忠誠度計畫,期待以新科技的手段提升用戶品牌參與度。
SmartMedia Technologies 是企業級 Web3 全通路行銷整合方案公司。主要業務是協助企業使用包含區塊鏈技術的數位科技進行行銷活動,例如數位蒐藏品發行、AR 應用整合、遊戲化等。
若商家或是品牌端參與 Visa Web3 品牌忠誠度解決方案,將可以利用零編碼的方式快速提供消費者 Web3 的行銷方案。例如提供優惠券、會員系統、數位蒐藏品 (NFT)、遊戲化 AR 地圖等,讓商家可以選擇更多元的品牌行銷計畫。
Visa 認為 Web3 品牌忠誠度解決方案可以最大化既有的消費者體驗,以提高品牌參與度與留存率,進而提升顧客生命週期與品牌收益;另一方面,商家也可以更輕易接受到新的潛在客群,可以增加品牌曝光度;最後則是可以享有第一手消費者數據。
Visa 提供商家更簡易的方式打造品牌忠誠度 APP,並整合區塊鏈錢包,讓商家可以更簡易地進行 Web3 數位行銷與連貫的品牌經營。
消費者則可以利用該應用程式參與品牌行銷活動,包含累積點數、抽獎、蒐集代幣、兌換獎品等,提供跨商家與服務的整合體驗,例如從 A 商家得到的點數至 B 商家使用。
對於消費來說該計畫有許多吸引力。包含利用品牌地圖搭配 AR 藏寶機制,以遊戲化方式提升品牌參與度;藉由整合錢包,消費者也可以零門檻參與數位資產稀有度的相關體驗。
Visa 也不是唯一一家使用 Web3 技術進行品牌經營的公司,其他早已出現許多案例。包含Circle 與全家便利商店,推出會員點數兌換加密貨幣計劃,還有星巴克的 Starbucks Odyssey 會員獎勵計劃,提供用戶 NFT 蒐集活動。
(Circle、全家便利商店與幣託集團合作,新版「點數換幣」超商可換 USDC)
(星巴克Web3計畫Starbucks Odyssey啟動!測試平台上線,開放首批用戶體驗)
Visa Web3 Loyalty Engagement Solutio 需要有越多的品牌與商家端參與,其效果才能顯現,因此 Visa 如何在競爭激烈的數位行銷整合方案中脫穎而出是一大考驗。
ㄊ以 Web3 作為切入點,提供另類商業模式的品牌經營活動,對於商家的接受度仍有待市場驗證。目前該計畫仍在初期試驗階段,期待未來有進一步的發展。