原文作者：深潮 TechFlow

小時候，經常聽到大人用“有文化”來形容一個人。

我好奇地問，啥叫有文化？

大人告訴我，那是一種說不出來但是又能感受到的氣質，你長大工作後就知道了。

當我工作後，拿到一本“企業文化”手冊，不怎麼愛讀書的我終於開始嗅到了文化的氣息。

畢竟當你工作後，你的文化氣質是你的公司塑造的。

當一個人滿嘴都是，“擊穿心智，閉環，覆盤，賦能，抓手，對標，沉澱……”，“哥們兒，阿里的吧”，如果他還說，“你是新人，你犧牲一下，今年 3.25 吧”，那麼大機率 P 8 。

假如一個幣圈老哥，給你分享如何薅公司資源為自己所用的妙招，你也可以會心一笑，“哥們兒，在 XX 交易所待過是吧？”

企業文化，這玩意兒就像是公司的內褲，平時可能覺得無關緊要，反正外人也看不到，但是必須得有，否則很容易走光。

有人說，企業文化就是老闆想讓員工怎麼做，員工就得怎麼做，俗稱 PUA。

真正的企業文化，應該是公司裡每個人都認同的價值觀，就像是一群志同道合的酒肉朋友，喝到半夜還能爲了公司的使命激情澎湃——雖然第二天酒醒起來可能會後悔，但至少澎湃過。

我們能輕鬆想起一些知名網際網路公司的企業文化，比如騰訊的“做一家令人尊敬的公司”、谷歌的“不作惡”，但對於加密行業公司的企業文化，你有何瞭解呢？

本文對比全球五大加密交易所的企業文化，各有千秋，誰是你的菜？

Coinbase：像 NBA 球隊一樣追求勝利

老牌加密交易平臺 Coinbase 一向注重企業文化建設，其使命是促進世界經濟自由，為世界建立一個開放的金融系統。

Coinbase 經常把團隊比做一個球隊，其文化宗旨之一是像冠軍球隊一樣比賽，爲了贏下比賽，所以需要：

• 以公司為先：作為#OneCoinbase，將公司的目標置於任何特定團隊或個人目標之上。

  
  

• 爲了更偉大的使命而行動：團結一致，努力完成我們任何人單獨都無法完成的事情。

  
  

• 預設信任：我們假設隊友之間有善意，假設無知勝過惡意。我們互相支援。

  
  

• 關注共同點，而不是分歧：我們關注我們的共同點，而不是我們的分歧點，從而幫助創造一種凝聚力和團結感。

  
  

• 持續的高績效：與家庭不同，無論表現如何，每個人都參與其中，而冠軍團隊則齊心協力提高人才標準，包括在必要時更換團隊成員。

  
  

企業使命：促進世界經濟自由。

Coinbase 十大企業文化細則：

溝通順暢：直截了當、言簡意賅地溝通，高效地分享資訊，提高協作和生產力。

高效執行：行動至上，快速完成高質量工作，提倡用 20% 的工作來實現 80% 的結果。

像主人翁一樣行事：積極主動地工作，尋求改進公司的所有方面，即使是與工作無關的問題。

持續學習：重視學習，樂於提供和接受坦誠的反饋，並將每一次挫折視為學習的機會。

吸引頂尖人才：致力於吸引頂尖人才，對於表現平平的員工，Coinbase 將會提供一筆豐厚的遣散費。

打造最強團隊：需要一個成功的團隊，而不是營造溫馨有愛的家庭氛圍，我們對績效和交付成果有很高的期望。

以客戶為中心：專注於用技術解決客戶的問題，成為最便利、最可靠和最安全的平臺。

不斷創新：利用技術改善世界，Coinbase 可以容忍失敗，並將 10% 的資源投資於風險專案。

積極向上的能量：對未來持樂觀態度，遇到困難首先解決問題而不是求全責備。

使命第一：在工作期間不會參與與使命無關的社會或政治活動，力求讓工作場所成為避免分裂的避難所，專注於朝著使命前進。

通篇看下來，儘管表達很隱晦，但是 Coinbase 的企業文化能看出隱藏的兩點：

1.公司不是家，Coinbase 只要優秀的員工，表現平平將會走人，Coinbase 的企業文化依然有狼性的一面。

2.Coinbase 強調求同存異，並強調不會參與社會與政治活動，此前 Coinbase 曾遭員工指控存在性別與種族歧視，因此相關社會與政治議題是 Coinbase 避免觸及的領域，政治正確越來越成為美國公司頭上的緊箍咒。

Binance：致力實現貨幣自由，招聘硬核員工

作為行業第一大交易平臺，幣安一直是很多人研究的物件，特別是關於如何在遠端辦公的情況下，實現跨文化的有效管理。

在官方釋出的《幣安如何高效管理遠端團隊一文中，有提到兩點：確定有利於遠端工作的企業價值觀，全程培養持續溝通的企業文化。

今年 7 月，幣安聯合創始人何一在接受媒體採訪時也表示，幣安在過去 7 年當中比較好的一點是幣安企業文化非常紮實。

幣安的企業價值觀可以用 CZ 的一句話進行總結：“我們將加密貨幣視為提高貨幣自由的基本手段。因此，我們努力推行加密貨幣，讓其流通於全世界。幣安的每款產品和每項服務都有助於實現這一目標，使用者至上是我們的關鍵驅動力。”

願景：幣安致力於增加全球貨幣自由度，相信透過傳播這種自由，可以顯著改善世界各地人們的生活，人們應有自由獲取、使用、擁有、儲存和賺取貨幣。

使命：幣安的使命是為加密貨幣提供核心基礎設施服務。

核心價值觀：

• 以使用者為中心：使用者和社羣是幣安存在的理由，他們的工作是服務和保護使用者，將使用者利益放在首位。

  
  

• 自由：負責任地執行和自主工作，賦權周圍的人，擁有多元化的團隊，挑戰現狀。

  
  

• 協作：開放溝通，團隊合作，共同目標，共建生態系統。

  
  

• 硬核：注重結果，完成任務，充滿激情，努力工作，失敗後快速學習並重新站起。

  
  

• 謙遜：接受批評反饋，平等對待每個人，對成功保持謙遜。

  
  

行爲準則：

• 有效溝通：簡潔的口頭和書面交流，直接誠實，不"粉飾"或選擇性報告，明確要求，提供充分背景。

  
  

• 保持熱情：對行業和重要工作充滿熱情，主動積極，以使命為驅動而非金錢。

  
  

• 持續學習：成為早期採用者，不斷學習，適應這個新興和動態的行業。

  
  

• 尊重他人時間：準時準備，注意細節（如靜音、準備攝像頭）以示尊重。

  
  

• 培養強大領導力：建立精簡團隊，指導和培養，有強大的後備力量，持續學習，以身作則。

  
  

• 瞭解公司戰略：理解大局，培養對業務和行業的敏銳感，培養良好判斷力，團隊優先，注重執行。

  
  

• 發展草根心態：貼近社羣，保持真實性，依賴社交媒體而非傳統媒體。

  
  

• 展現徹底的坦誠：直言不諱，提供全面資料，關注問題而非個人，接受直接反饋，不迴避問題升級。

  
  

透過以上，不僅能看出幣安倡導的價值觀，也能窺見其行事風格，總結為追求點對點的直接溝通，倡導依靠社交媒體與使用者連線，而不是傳統媒體，依靠自身的平臺發聲，而不是三方渠道。所以，我們也可以看到 CZ\何一頻頻在 X 上與使用者直接溝通。內部，幣安也保持著扁平化溝通的風格，多位幣安員工曾表示，此前曾半夜收到 CZ 電話，溝通工作事宜。

Bitget：幣圈華為，讓結果為你說話

說到狼性，不得不提一家中國公司，華為。

一直以來，華為的企業文化和管理理念受到不少幣圈老闆的推崇，比如位元大陸聯合創始人詹克團就有著“華為信仰”，不僅全方位學習華為，也多次從華為挖人。

儘管華為的狼性文化也受到爭議，但是不可否認的是，華為的管理和文化將“實用主義”和“效率”貫徹到了極致。

無論是是哪一個行業，但凡華為踏足成為競爭對手，那麼該行業所有人將寢食難安，行業也將面臨洗牌。

自從華為與賽力斯聯合推出問界，銷量最高的造車新勢力理想明確要從組織、研發、管理上全面學習華為，其創始人李想號召每位高管買至少 10 本關於華為的書研究。

在幣圈，哪家企業最像華為呢？

一個主觀看法是——Bitget。

Bitget 的狼性文化，廣為行業人知，但是大部分人對狼性文化的理解頗為淺顯。

根據 Bitget CEO Gracy 的此前採訪所談，除了一個願景和使命，Bitget 的企業文化有四個核心價值觀：

• 願景：我們相信加密革命將創造一個更公平的未來世界。

  
  

• 使命：我們打造極致的交易產品，讓未來金融觸手可及、安全高效。

  
  

價值觀：

• 使用者至上：始終將使用者的需求放在首位；

  
  

• 正直誠實：對任何形式的不誠實行為持零容忍態度；

  
  

• 坦誠溝通：鼓勵團隊成員直接溝通和反饋問題，而不是迴避或者上報；

  
  

• 拿到結果：強調資料導向和以結果為導向的工作方式。

  
  

這樣的表達略顯抽象，但在 Token 2049 期間，Bitget 辦的近 10 場活動，讓人驚歎於 Bitget 員工的效率和執行力，成爲了 2049 期間最具存在感的交易所：簽約西甲聯賽（西班牙足球甲級聯賽 LALIGA）、全球使用者數突破 4500 萬，日均交易量超 100 億美元，月訪問量突破 3000 萬次，BGB 跑贏 BTC……種種標籤，讓參會者印象深刻。

根據筆者在工作中和 Bitget 打交道的感受，Bitget 的企業文化有兩大特徵。

第一，高要求，敢於大膽挑戰現有格局。

這一點和也華為頗為類似，華為在剛開始做歐洲市場的無線業務時，餘承東曾對團隊說，將來華為在無線領域要做到第一，超越愛立信，當時內部大多數人“用看白痴一樣的眼神看老餘”；2012 年，餘承東又說，華為將推出一款比 iPhone 5 要強大很多的旗艦手機，引得眾人嘲笑……然而，牛逼的團隊往往能將吹過的牛逼變成現實。

比如，當大多數人認為，加密錢包賽道已經卷到了極致，格局已定時，Bitget Wallet 最近卻異軍突起。

今年 8 月，Bitget Wallet App 下載量達到 200 萬，在全球 Web3 錢包中排名第一，月活躍使用者（MAU）超過 1200 萬。

最初，小編懷疑該資料的真實性，私下詢問 BG 相關人士是不是刷量了，對方堅決否定，“絕對沒有”，並表示“實際資料比這個還要高”，因為上述資料只統計了兩大主流商店。

詢問原因，得益於今年 Bitget Wallet 早早支援 TON 主網的 MPC 錢包解決方案，並與 Catizen、Tomarket、Notcoin 等 50 多個專案進行合作，鏈上資料顯示， 8 月，Bitget Wallet 貢獻了 TON 鏈上 17% 的活躍地址。

第二，向下放權，一切以結果為導向

很多公司做大之後，很容易陷入“政治化困境”，內鬥和站隊讓公司陷入內耗之中，此時善於向上管理的“高情商員工”往往能拼出一片天地，但在 Bitget 似乎不存在這樣的問題，因為其企業文化就是“說再多沒用，讓結果為你說話”，其次就是大家都太忙了，沒空內耗，可以說他們只顧忙著卷別人，沒空內卷。高要求必然伴隨著高壓力，只是 Bitget 還有一條對應的規則是，“論功行賞，有結果的人會得到充分的授權與獎賞”。

總結起來，與其他公司文化還會部分強調意識形態不同，Bitget 的企業文化就是貫徹實用主義，一切以結果為導向，沒有結果的人出局，有能力和結果者獲得獎賞，簡單和高效，這似乎也從文化層面解釋了，為什麼這一兩年 Bitget 交易所及其旗下錢包、投資等生態突飛猛進的原因。

Kraken ：十誡，加密行業人士必讀

在創辦 Kraken 之前，Jesse Powell 經營著一個名為 Lewt 的電子遊戲虛擬商品市場，卻一直受到支付問題的困擾。

2011 ，當 Jesse 夫婦發現比特幣後，他們賣掉了 Lewt，創辦了 Kraken，相信如果他們能推動比特幣的採用，這將改善數十億人的生活。

自創始之初，Kraken 就帶有創始人 Jesse 賽博朋克和自由主義的價值觀，但和 Coinbase 一樣，在日益政治化的美國，Jesse 遭美國媒體指責存在性別和種族歧視。

輿論風波後，Kraken 發表企業文化宣言「Ten taclemandments」，即 kraken 十誡，並鼓勵不符合公司文化和價值觀的明白人可以帶著 4 個月的工資離職。

kraken 十誡也成爲了加密企業文化的經典。

1. Crypto 是為所有人服務的

比特幣將政治從貨幣中移除。這意味著任何人都可以自由地在比特幣網路上進行交易，只要他們能以密碼學方式證明對其金鑰的控制。

2.必須要擁有使命感和信念感

在 Kraken，我們的使命是加速加密貨幣在全球的應用，因為我們相信這將改善數十億人的生活，並促成人類繁榮的新時代。

3.跟上加密貨幣行業的步伐，否則就會掉隊

偵察和情報收集是我們戰略的一個關鍵部分，去中心化的決策需要我們所有人都瞭解情況。

4.知己、知彼

每個面向客戶的產品都應該被每個 Kraken 人所熟悉。如果被要求描述或演示我們客戶使用的任何產品，任何一位 Kraken 人都不應該退縮。

5.專業但「自在」

Kraken 人專注於結果，這就是為什麼我們重視技能和知識，而不是證書和表現。這也是為什麼我們穿著睡衣遠端工作，而不是穿著西裝在辦公室工作。

6.對生命、自由和對健全貨幣的追求

加密運動植根於 「危險」的想法，例如所有人類都有基本權利：加密技術\自由言論\自由市場\貨幣選擇\開放原始碼軟體\個人和財務隱私……

7.在某些時候，你會被冒犯

如果沒有人被冒犯，我們要麼沒有足夠的思想多樣性，要麼沒有足夠的溝通透明度。如果一直感覺容易或舒適，你可能做錯了。理想的 Kraken 人既要臉皮厚，又要心地善良。

8.我們的使命是唯一的

我們沒有第二個使命，這意味著當我們遇到一些問題時，唯一的判斷依據就是我們如果做了這件事情，是否會對實現我們的終極使命提供幫助。

9.全球視野推動真正的包容性

招聘應基於業績，而不是僅僅以資歷或眼光作為錄取標準。多樣性不僅僅是表面上身體特徵的差異，而是來自全球不同背景和文化的多樣性。矽谷對世界多樣性的看法是危險的侷限性，是對個人的商品化，我們強調機會平等，無論背景如何。

10.成為 Kraken 人的關鍵：騎士精神

官僚主義必須死，我們堅決避免隨著公司規模的擴大，廢話和官僚主義的惡性死亡迴圈。因此，我們儘量保持小團隊，指定 DRI，鄙視辦公室政治。

Kraken 十誡釋出後，迅速發酵，內部乃至加密領域的大多數人都站在 Jesse 的一邊，只有不到 1% 的 Kraken 員工離職，並且由於十誡的影響力，Kraken 收到了大量的求職申請，似乎也說明了企業文化的重要性。

不難看出，與 Coinbase 類似，Kraken 也飽受意識形態和政治正確的干擾，此時，清晰明瞭的企業文化就顯得尤為重要，不僅是吸引志同道合的員工，更是立下“警示牌”，告訴一些人不要來。

Upbit：信任與奮進

一個冷知識：韓國最大的加密交易平臺 Upbit 並不是一個原生的加密交易所，而是一家金融科技公司旗下的子公司之一。

2012 年，韓國的金融科技 Dunamu Inc.正式成立，並在次年獲得了 K Cube Ventures (現 Kakao Ventures)的投資， 2014 年， Dunamu 推出了證券交易平臺 Stockplus，直到 2017 年下半年，在美國加密貨幣交易所 Bittrex 的幫助下，Upbit 正式問世，如今已是 Dunamu 旗下最具價值的公司。

談及 Upbit 的企業文化，本質上就是 Dunamu 的企業文化，只能說很金融科技，一點也不 Crypto。

Dunamu 的使命是：Connect & Unlock Value，透過連線不同的主題創造新的價值，並憑藉對世界有益的技術贏得客戶的信任。

“我們推出了 Stockplus，因為我們相信證券市場的核心將從桌面端轉向移動端。我們對區塊鏈的演變也充滿信心，並推出了韓國首個基於移動應用的數字資產交易所 Upbit。我們有幸準確把握了趨勢的變化，並繼續在技術上發展所有價值物件的交易，使其對每個人都變得方便和簡單。現在，我們進一步挑戰我們的無國界技術擴充套件，以解鎖以前無法想象的價值。”

Dunamu 有兩大核心價值觀：

Trust(信任)：Dunamu 的每個人都是自己領域的專家。客戶對我們服務的信任是我們的首要任務，因此我們尊重同事的意見和決定，我們基於信任的橫向溝通文化使我們能夠推出便捷和安全的服務。

Drive（奮進）：即使我們已經處於領先地位，我們依然追求更快的進步。一旦我們專注於目標，就能消除對失敗的恐懼，抓住機遇引領變革。客戶是我們所有決策的核心。我們始終為客戶進行研究、探索和工作。我們的領導者基於橫向溝通，做出快速而準確的決策。

相比 Kraken 等平臺關於企業文化的細緻，Dunamu 的企業文化非常簡單直接，且並沒有特別強調加密貨幣和區塊鏈的願景，他們就只是要做一件事，不斷進步，獲得使用者的信任。

或許由於母公司的金融行業背景，導致 Upbit 內部管理異常嚴格，比如他們嚴格限制員工及其直系親屬在 Upbit 上銷售和兌換加密資產，並建立了 Upbit 市場監測系統（UMO），Dunamu 每年在 Upbit 網站上釋出一份透明度報告。

在上幣方面，Upbit 也保持十分謹慎嚴苛的態度，這樣讓整個 Upbit 在行業內變得很神秘。

總結起來，Upbit 本質上是一家交易加密資產的金融科技公司，用金融行業的高標準嚴格自我要求，極度追求使用者的信任。

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