

外媒日前報道指Google開始嚴肅處理某些商戶出現虛假評論的情況,將會推出全新警告功能,提醒使用者該商家的列表最近被刪除了虛假評論。

外媒日前報道指Google開始嚴肅處理某些商戶出現虛假評論的情況,將會推出全新警告功能,提醒使用者該商家的列表最近被刪除了虛假評論。不少人都會利用Google地圖內的評論去了解一家商戶,但有些商戶會購買好評去提升自身形象,或透過虛假的差評去抹黑和打擊競爭對手。
上述狀況已經存在一段時間,Google最近開始著手處理。網站Search Engine Roundtable日前報道,指Google地圖先前在英國開始實施警告功能,現在進一步於美國推出,系統會向用戶發出提示,瀏覽中的商戶列表有一個或多個虛假評論被移除。當該警告出現後,商戶列表也會同時加入某些限制,例如商戶在一段時間內無法再收到新的評論。
此外,Google地圖也可能會暫時停止公開現有的評論和評分,直到調查完成為止。相關措施已經列入Google的商戶資料政策中,意味著這是一項長期執行的措施。跟絕大部分的Google服務和新功能一樣,Google地圖打擊商戶虛假評論的措施將會逐步推行,香港使用者稍後也有可能會見到類似警告。
資料及圖片來源:9to5google