本文為各位廣告主整理了近期Meta官方出的各類新規定及新政策。

-Meta官方保護使用者和企業遠離欺詐和詐騙

-Meta官方將允許廣告主在建立廣告時新增通話附加元件或WhatsApp附加元件

-Meta官方將於10月底起不再支援調研廣告

-WhatsApp直達廣告購物次數最佳化

#一

Meta官方保護使用者和企業

遠離欺詐和詐騙

Meta官方致力於在各項Meta技術中幫助企業保護品牌安全，並將繼續投資開發和改進有價值的產品解決方案。Meta誠信團隊一直致力於打造和不斷改進用於檢測和處理詐騙內容和行為的方法，同時幫助廣告主識破並避免可疑的活動。爲了保護廣告主，Meta官方用了全面而多層次的方法來打擊欺詐和詐騙。

具體措施如下：

1、制定禁止欺詐和詐騙的政策：Meta官方政策禁止各種各樣的有害內容型別，包括欺詐和詐騙，主要指爲了謀取錢財，故意欺騙、蓄意曲解或以其他方式欺騙或剝削他人的內容。

2、採取行動打擊詐騙內容和對抗行為：Meta官方持續運作的自動化檢測和內容稽覈系統一直在執行，以檢測和移除虛假賬戶、垃圾資訊和詐騙帖子。Meta官方還會在適當的時候採取法律行動，追究詐騙分子的責任。

3、為使用者和企業提供創新的產品功能：Meta官方的產品團隊不斷推出新的安全功能，幫助企業在使用應用時保持警惕和安全。

4、建立合作關係，與其他方分享資訊：除了努力阻止Meta應用中的詐騙行為外，還與執法部門、銀行、非營利組織以及科技行業的同行合作，透過分享洞察資訊和資料來追究不良行為者的責任。

5、在Meta技術中對全球使用者開展大規模科普：Meta官方打造了一系列公開的宣傳活動和教育資源，幫助全球企業保持網路安全。

6、Meta官方堅持不懈地改進方法和政策執行方式，並與專家、執法部門和業界同行合作，在應對新興威脅方面搶佔先機。

Meta官方將持續投入時間和資源來對抗安全風險，而企業在保護其賬戶安全方面也應發揮重要作用。

企業可以採取以下行動來遠離欺詐和詐騙：

-開啟業務通知，這樣一旦Meta商務管理平臺賬戶有任何變動，就會收到提醒。

-使用安全檢查功能，並在Facebook和Instagram啟用雙重驗證來幫助保護賬戶。

-定期稽覈業務賬戶的訪問許可權，確保只關聯了合法有效的使用者和廣告賬戶，且每個使用者和廣告賬戶都擁有恰當級別的訪問許可權。

-制定全面的品牌保護策略，從而幫助保護品牌及顧客免受損害、限制智慧財產權侵權行為，並且防止關於品牌的失實陳述和詐騙行為。

-曾違反過政策的企業應檢視Meta官方關於避免誤導性廣告體驗的最佳實踐，並訪問政策及資訊公示平臺，檢視與不合理的商業行為有關的更多資訊。

常見問題Q&A

1、你們關於欺詐和詐騙的政策目前有變化嗎？

答：沒有，我們政策目前沒有變化。然而，詐騙分子會利用一切可用手段來行騙。爲了逃避懲處，他們的花樣層出不窮。蓄意欺騙或剝削他人以謀取錢財的內容違反了我們的政策，一經發現會予以移除。我們會持續投資改進檢測技術和稽覈團隊，並且會與執法部門分享資訊，以便他們能調查詐騙分子並酌情追究其責任。

2、你們如何處理使用生成式AI生成的詐騙內容？

答：所有內容不論是怎麼建立的，都必須遵守我們的廣告發布守則和社群守則。如果內容或廣告違反了我們的政策，會被我們移除。對於沒有違反我們政策的自然內容和速推帖，如果它們使用了AI，我們會新增標籤，幫助人們瞭解這一情況。我們會結合使用行業標準（例如C2PA）和技術來識別AI生成的內容或經過編輯的內容，併爲其新增標籤，向我們平臺上的使用者告知這一情況。

#二

Meta官方將允許建立廣告時

新增網站附加元件

Meta官方為提升廣告主的廣告表現，改善大家對Meta業務、平臺和服務的使用體驗，推出了新的功能。企業將能從公共主頁進行廣告建立，並可以在廣告中新增兩種新的網站附加元件，即通話附加元件或WhatsApp附加元件。

網站附加元件旨在引導人們前往廣告主的網站，並鼓勵他們撥打電話號碼或給WhatsApp發訊息，從而瞭解相關的商品或服務。透過向流量廣告新增通話附加元件或WhatsApp附加元件，廣告主可以在廣告中新增行動號召按鈕，允許顧客透過給他們致電或與他們開啟新的WhatsApp對話來聯絡他們。

廣告主可以從Facebook公共主頁或Meta Business Suite這兩個地方建立網站附加元件，從Facebook公共主頁建立的網站附加元件可直接速推現有帖子或使用新的廣告創意。

對某些廣告主來說，直接從其公共主頁建立廣告時，網站附加元件（通話附加元件或WhatsApp附加元件）會自動切換為“開”。企業可以隨時手動關閉此附加元件，方法是在廣告建立流程中，選擇網站附加元件選單內的“無”。

常見問題Q&A

1、當顧客輕觸通話附加元件後會發生什麼？

答：如果啟用了通話附加元件，顧客在輕觸行動號召按鈕後，將在應用內瀏覽器中跳轉到您的網站，並在畫面底部看到“立即撥打”按鈕。然後，顧客可以選擇給您的企業致電。

2、當顧客輕觸WhatsApp附加元件後會發生什麼？

答：如果啟用了WhatsApp附加元件，顧客在輕觸行動號召按鈕後，將在應用內瀏覽器中跳轉到您的網站，並在畫面底部看到“Whatsapp”按鈕。然後，顧客可以選擇與您的企業開啟新的WhatsApp對話。

3、如何建立網站附加元件？

答：當您從Facebook公共主頁建立網站附加元件時，可以速推現有帖子或使用新的廣告創意。請點此檢視任意一種方法的更新版設定指南。企業還可以從桌面版或移動應用版Meta Business Suite建立網站附加元件。

#三

Meta官方將停用

Facebook調研廣告版位

Meta官方將於10月31日起移除在移動版動態版塊中投放的Facebook影片廣告中的新增投票的功能，即不再支援調研廣告。需要廣告主注意的是，Instagram調研廣告不會受到影響，廣告主將仍能投放包含投票的Instagram調研廣告。

如果廣告主有正在投放的Facebook調研廣告，它們將繼續投放至10月31日。從10月31日起，Meta官方將移除面向Facebook使用者建立和投放Facebook調研廣告的功能。

常見問題Q&A

1、這會影響我正在Facebook投放的現有調研廣告嗎？

答：一旦我們移除了建立Facebook調研廣告的功能，我們將關閉廣告投放。從10月31日起，我們將停止投放Facebook調研廣告。

2、如果複製包含Facebook調研廣告的現有廣告系列會怎樣？在移動版動態版塊中投放的Facebook影片廣告仍支援顯示投票嗎？

答：在2024年10月31日之後，如果廣告主複製了包含Facebook調研廣告的現有廣告系列，新的廣告系列不會支援調研廣告功能。

3、這會影響Instagram調研廣告嗎？

答：不會，Instagram調研廣告沒有變化。廣告主仍能投放Instagram調研廣告。

#四

Meta官方將允許建立廣告時

新增網站附加元件

自9月5日起，Meta官方在廣告管理工具中推出了WhatsApp直達廣告（Click to WhatsApp Ad）購物次數最佳化功能，供符合資格的限量廣告主使用。藉助此更新，除了對話次數之外，符合資格的廣告主還可以根據顧客在發起WhatsApp對話後完成的購買，直接最佳化和衡量WhatsApp直達廣告的成效。

廣告主如果傳送購物訊號，則有資格透過訊息最佳化和受眾定位功能使用購物次數最佳化，傳送購物訊號的方法包括：在WhatsApp Business應用中使用訂單或標籤，或者透過業務訊息用轉化API傳送購物事件。如果廣告主已經在與業務訊息合作伙伴合作，請與其聯絡，商談和安排設定轉化API的事宜。

常見問題Q&A

1、我們做出了什麼變化，為什麼？

答：除了對話次數之外，廣告主還希望WhatsApp直達廣告能夠最大程度提升他們最看重的成效（即購物次數）。藉助此更新，符合資格的廣告主將能夠根據顧客點選WhatsApp直達廣告後在WhatsApp中完成的購買，來最佳化和衡量廣告成效。

2、對於最佳化訊息購物次數的WhatsApp直達廣告，會報告什麼指標？

答：在廣告管理工具中，廣告主將在預設報告中看到“Meta內購物次數”這一指標。廣告主可以進一步定製報告，為此，請依次點選“廣告”、“定製列”，然後啟用額外的報告列（“訊息對話發起次數、“已建立的訂單”、“已發貨的訂單”，以及“購物轉化價值”）