臺灣IBM的客戶工程團隊從2023年至今，完成了數百個GAI客戶PoC案例，已有高科技製造和金融的GAI應用實例，例如有金融業者用GAI來搜尋內部知識檔案，或是用來整理語音會議的文字記錄。也有高科技業者用RAG作法來檢核ESG報告的內容，是否符合不同ESG標準的各項要求。

莊士逸表示，臺灣IBM的GAI發展策略，主要分為兩大作法，一是針對有意採用GAI但需求還不明確的企業，IBM將扮演顧問來協助，找來有大型企業客戶經驗的資料科學家，協助這些企業評估和試驗LLM模型的應用。另一項作法則瞄準需求明確的企業，提供設計思考工作坊，也以4～8周時間打造出目標應用場景的PoC驗證，或是最小可行產品（MVP），供企業評估是否正式導入。

他觀察，過去一年，臺灣企業大多處於試驗、尋找使用情境或是驗證RAG作法，接下來會開始往IT自動化、程式碼模型開發、智慧助理等方向發展。不過，目前採落地部署的案例多以LLaMA模型為主，臺灣IBM未來也計畫引薦自家Granite模型給臺灣企業。