每个Google AdWords账户中都有一份搜索词报告，显示用户在点击特定广告前输入的搜索词，这是AdWords众多报告中最具价值和可用性的报告之一。

其实在搜索词报告中，我们不仅可以得到和关键字有关的讯息，还能得到否定关键字的线索。

那么，否定关键字是什么？只设立关键字，不设立否定关键字对广告有什么影响？

否定关键字

否定关键字，是为了防止广告因为特定的字词或词组而触发的一种关键字，作用与关键字恰恰相反。设立否定关键字后，你的广告就不会向搜索这些词汇的用户展示。

比如你在广告系列或广告组中添加了“免费”作为否定关键字，那么当用户搜索“免费”一词时，你的广告将不会被Google AdWord所展示。

可能有人会问，我已经设立关键词，还有必要设立否定关键词吗？易点君的回答是有必要，因为搜索同一个关键词的客户可能需求不同。

举个例子，假如你是个在Google AdWords上做推广的寿司店老板，所设关键字为“best sushi”（最好吃的寿司）。

当用户搜索“best sushi near me”(附近最好的寿司店)和“best sushi ingredients”(最佳寿司食材)时都会看到你的广告，但第二种人显然不是你的潜在客户。

那么我们怎么让AdWords进行分辨呢？这就要用到否定关键字了。

以上述为例，设置好否定关键字“best sushi ingredients”后，你的广告就不会出现在该搜索词的搜索结果页中，既节省了预算，还能用省下来的预算争取更多的曝光和有效点击。

如何找到否定关键字

在之前的文章《易海大讲堂：你真的了解SEM吗？》中，易点君详细介绍了寻找关键词的办法，那么我们该如何找到否定关键词呢？还是三个方法：手动搜索、谷歌搜索建议、关键字研究。

1、手动搜索

首先，列出10个你正在投放或考虑使用的关键词，然后打开谷歌输入你的关键词，看看广告和自然搜索中都显示了什么，是否有无关搜索结果出现。

在这里，我们以“heater repair”（暖器维修）这一关键词为例，下图为在谷歌搜索“heater repair”的第一页搜索结果。

2、谷歌搜索建议

进行谷歌搜索时，我们可以看到下拉栏中的潜在关键词，其中就有我们可以使用的否定关键词。

每输入一个字母，谷歌会根据变化自动改变填充建议，这将产生大量的潜在结果。

还是以“heater repair”为例，根据下图，家用暖气空调零售商可以考虑将“resistor”（电阻器）、“review”（评论）等词设为否定关键词。

3、关键字研究

SEMrush和Keyword Planner等工具研究可以帮助您研究否定关键字。此外，谷歌关键字规划师也是寻找否定关键字的得力帮手之一。

这些工具都能从侧面帮助我们找到否定关键字。

从上文我们看出，否定关键词设得好，可以大幅节省Google AdWords账户的每日预算，所以外贸er们可以自行做一些研究，看看对于你而言，哪些词是最应该被剔除的。