葡萄牙推出統一線上自我排除平臺,強化線上博彩用戶保護
合規與政策 · 2026-05-04

該平臺優先優化行動端體驗,以滿足越來越多透過智慧型手機和平板設備參與博彩的用戶需求。

葡萄牙博彩監管與檢查局(SRIJ)於2026年4月8日正式推出統一線上自我排除平臺,用於線上博彩領域的用戶保護。


該平臺旨在提升玩家保護水平,允許個人用戶,或由第三方代表申請的情況下,對葡萄牙境內所有持牌線上博彩及投注網站的訪問權限進行暫停或撤銷。


該系統將原本分散的自我排除流程整合為一個統一、簡化的操作介面,並針對行動裝置進行優化設計。


SRIJ強調,該平臺設計以簡潔、直觀及高效為核心目標,並特別適配當前越來越多透過智慧型手機和平板存取博彩服務的用戶族群。


該機制允許個人直接提交自我排除申請,同時也允許第三方在用戶存在風險情況下代為申請。該措施將適用於葡萄牙所有持牌線上博彩營運商,以降低用戶透過切換平臺規避限制的可能性。


此外,該平臺提供行動端友好的使用體驗,以提升自我排除機制在高風險用戶中的使用率。


該系統的推出也反映出葡萄牙線上博彩市場的持續成長。SRIJ近期數據顯示,2025年第三季度線上博彩總收入達到2.971億歐元(約3.465億美元),創下歷史第二高季度水平。相比之下,實體賭場收入同比下降4.6%。


全球自我排除機制持續擴展


全球範圍內,自我排除機制正逐漸普及,但各國在覆蓋範圍與執行效果上存在差異。


巴西於2025年12月推出中央自我排除系統。此前營運商需各自提供自我排除選項,而新系統允許用戶一次性對所有持牌平臺進行限制註冊。


俄羅斯則於去年9月推出自我排除機制,並規定用戶在最初12個月內無法撤銷該限制,該措施在業界獲得廣泛支援。


自我排除機制在博彩行業中持續受到關注。英國國家自我排除註冊系統Gamstop在2025年下半年報告顯示,16至24歲用戶註冊量增長40%。該系統還提供自動續期功能,可實現長期甚至「近乎永久」的限制,除非用戶主動取消。


Gamstop Group執行長Fiona Palmer表示:「自動續期功能使用率的上升表明,越來越多用戶正在尋求長期支援,並認可自我排除在管理博彩行為方面的價值。」


德國方面亦出現類似趨勢,其全國自我排除系統OASIS在運行前四年內已錄得近35萬次註冊。

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