歐盟《數位服務法》（Digital Services Act, DSA）正式於 25 日上路，Google、Facebook 等科技巨頭在法律上須對平台內容負起責任，雖然法案在歐盟區通過，但外媒認為隨著科技公司因應法律調整規範，也將對全球產生影響。

《數位服務法》有哪些規範？

《數位服務法》旨在打造更安全的網路環境，要求科技平台移除含非法物品和服務的貼文，若用戶遇到這類型內容可加以檢舉。在廣告方面，平台不得藉由用戶的性取向、種族、宗教等來投遞廣告，且不得向未成年人投放目標廣告。

另外，平台在演算法機制上需更加公開透明，也要提供用戶不受推薦系統影響的選擇，避免平台利用暗黑模式（dark patterns）促使用戶點選原本未搜尋的內容。

《數位服務法》規範對象有誰？

歐盟將規範「非常大的網路平台和搜尋引擎」，也就是在歐盟區每月用戶超過 4500 萬人的服務，目前共 19 個平台落入規範對象，社群類包括 Facebook、Instagram、TikTok、X（前 Twitter）、YouTube 等；搜尋引擎則有 Bing 和 Google；同時 LinkedIn、Booking.com、蘋果 App Store 和維基百科也全納入監管。

至於較小型的網路平台則不須遵守《數位服務法》中每一條規範，且有 6 個月的時間來確保平台合規（大型平台則需馬上遵守）。

科技巨頭的因應機制

Meta 於上週為應對《數位服務法》採取作為，包括發表 22 張「系統卡」（system cards），介紹 AI 如何排序貼文、Reels 和限動；同時也讓歐盟區的用戶不必看到由 Meta 排序的內容，而是將用戶追蹤之帳號的貼文以時序排列。

Google 則是宣布讓歐盟區用戶看到更多關於目標廣告的資訊，也會在透明度報告中分享更多關於內容審核和風險評估的資訊。

若 19 個大型網路平台不遵守《數位服務法》，可能將面臨高達公司 6% 全球營收金額的罰款，對於 Google 而言數字可能將是 160 億美元。不過，目前罰責還不會馬上降臨，科技公司需先在未來幾周進行內部評估，確保平台有遵守法案，歐盟將會審核公司的報告後決定哪些部分需改善。

歐盟在 2020 年推《數位服務法》，在今年 1 月通過草案，並在 7 月在歐洲議會通過法案。

：Sisley

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