瞄準企業生成式AI應用需求,Google揭露三大AI新戰略
· 2023-09-08

科技巨頭Google在8月終於公布了他們的生成式AI產品藍圖,除了生成式AI開發框架Vertex AI,還擴大延伸到GCP雲端基礎架構和辦公室生產力服務Workspace,都開始整合生成式AI

Google的AI開發平臺Vertex AI,更全面轉型為生成式AI開發平臺,以生成式AI應用開發為主打。底層是提供各種LLM模型的模型花園,上一層是AI技術平臺層,第三層是NoCode開發套件層,最上層是Google原有的AI解決方案。/Google

推出NoCode生成式AI開發工具和兩大解決套件

兩大套件背後的NoCode開發工具,也提供了外掛和整合機制,可以整合不同、第三方廠商提供的外掛,也能將即時資料或企業內部資料,整合到所開發的客製化生成式AI應用中。Google這次改變了產品技術優先的作法,改為強調業務需求(搜尋和對話),從企業需求角度來提供產品。

不只改變技術的銷售發布形式,Google也首度以自家最擅長的搜尋產品,作為進軍企業市場的賣點,將下一代生成式搜尋引擎體驗,變成了可以快速整合的功能套件,就是要以企業搜尋需求作為切入點,將自家生成式AI技術和生態圈,帶進企業應用環境中。最上一層,Google也將原有的AI解決方案,例如客服中心AI方案、文件AI方案等,都整合到了這個Vertex AI產品框架中。

後發的Google生成式AI藍圖,顯然比微軟的生成式AI技術框架,更完整,也涵蓋了更貼近業務需求的AI解決方案。

而在AI運用戰略上,Google則採取了多方並進的作法,以生成式AI助手Duet AI為品牌,推出了開發AI助手、辦公室生產力軟體的AI辦公助手,資料分析平臺的AI分析助手,以及支援Google Cloud的AI維運助手。

辦公室AI助手最大特色是,Google以雲端硬碟作為互通基礎,讓Duet AI助手跨不同Workspace產品線的各類資料,來提供整合式的生成內容,例如可要求AI分析財務資料,Duet AI能自動彙整在Gmail信件、雲端文件、雲端試算表服務中的相關財務資訊,自動生成雲端簡報上的一頁財務分析簡報內容。

另外,Google也將AI助手帶進GCP兩大資料平臺產品BigQuery和Cloud Spanner ,以Duet AI生成資料管理最通用的SQL語法,以及資料科學家最常用的Python語言,來簡化企業在兩大資料平臺上的分析或資料處理作業。

雲端維運AI助手更是Google在AI運用戰略的關鍵。Duet AI可以整合到GCP雲端監控工具中,讓企業管理人員用自然語言方式來監控各項雲端資源狀態,例如CPU使用率、記憶體、網路流量、儲存使用狀況等。而SRE工程師也能要求Duet AI,協助檢測和處理各項雲端服務的問題和異常,甚至提供資源管理優化建議。或是用來分析和解讀各種日誌及事件,提供故障排除建議,分擔維運人員的工作。GCP提供的維運AI助手,正是微軟Copilot產品藍圖所不足的拼圖。

不論是在生成式 AI的開發建置工具,或是多種場景的AI應用支援上,Google也同步揭露了整合第三方技術產品、資料平臺業者或是系統整合業者的串連機制或合作模式,來擴大AI生態圈的規模,提高對企業的吸引力,也彌補Google原有產品線的不足。

如GitLab與GCP結盟,將Google程式碼生成技術整合到自家開發平臺,來提供DevSecOps不同開發階段的AI助手,像可以協助程式碼審查、撰寫註解、快速產生單元測試程式的AI助手。

Thomas Kurian強調,生成式AI帶來了全新的上雲方式,這也是Google三大戰略想要實現的目標,從開發建置、不同場景的運用,以及AI生態圈的布局,來提供企業上雲實現轉型的新途徑。

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